C.2.2    Flexibele opvang
Voor wie?
Indien u incidenteel een dag(deel) nodig heeft, in schoolweken en / of op vakantie- , adv- , andere (gedeeltelijk-) schoolvrije dagen, kiest u voor Flexibele opvang. Hierbij geeft u geen vaste dag op, maar overlegt u met de Administratie BSO uw wensen ten aanzien van dagen en tijden.
Voorwaarde is wel dat de kinderen ingeschreven staan en dat er een kennismakingsgesprek met de groepsleiding heeft plaatsgevonden.
Zolang de bso ruimte heeft voor extra kinderen is het mogelijk om via de Flexibele opvang een plaats te reserveren.
U dient dit dus tijdig aan te vragen. Hierover kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met de Administratie BSO. (Dus niet bij de groepsleiding). Als u daar bevestigd krijgt dat de aangevraagde Flexibele opvang mogelijk is, kunt u rekenen op een plaats.
Tijdig aanvragen verhoogd de kans op het vinden van een passende oplossing.
Het liefst verwerken wij deze aanvragen per e-mail. Voor ons ligt dan schriftelijk vast welke dagen / tijden u wilt gebruiken en u ontvangt het antwoord meteen schriftelijk als bevestiging. Mondelinge afspraken kunnen soms tot communicatie fouten leiden wat voor beide partijen niet prettig is. Kindercentrum ‘t Kasteeltje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat uit het niet kunnen bieden van diensten.
Annuleren van een aangevraagde dag.
Als u het aangevraagde dag(deel) om wat voor reden dan ook wilt annuleren dient u dit in schoolweken 24 uur vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt aan te kondigen, anders wordt deze toch in rekening gebracht. Valt het aangevraagde dag(deel) in een vakantieweek, dient u dit 3 werkdagen vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt te annuleren, anders wordt deze toch in rekening gebracht
Berekening van uren.
Wij berekenen de uren volgens onderstaande tabel.
Flexibele opvang kan alleen per dag of dagdeel worden afgenomen, dus niet per uur.
Dit is ongeacht de tijd waarop u uw kind komt halen of brengen binnen de aangegeven tijden.

Voor vakantie- en adv- opvang of op schoolvrije dagen hanteren wij voor een hele dag (07.30u-18.00u) 10,5 uur,
voor een halve dag (07.30u – 13.30u of van 12.00u – 18.00u) 6 uur.
Looptijd
Een contract voor Flexibele opvang wordt gesloten van ingangsdatum de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor uw kind begint. Uiterlijk 2 maanden voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht. Zie verder Algemene Voorwaarden, Artikel 7- Duur, wijziging en beëindiging van het contract en Artikel 9 – De prijs en prijswijzigingen.
Wijze van betaling en factuur
Flexibele opvang wordt op het eind van iedere maand gefactureerd en rond de 15e van de volgende maand automatisch afgeschreven. U betaalt dus achteraf. U ontvangt hiervan maandelijks een factuur indien u uren heeft afgenomen.
Jaaropgave
U ontvangt van ons voor eind februari eenmalig een jaaropgave van het aantal door u gebruikte uren kinderopvang in het afgelopen kalenderjaar (mits alle betalingen van het afgelopen jaar zijn voldaan). Deze is nodig voor de aanvraag van kinderopvangtoeslag. Zie daarvoor punt I Kinderopvangtoeslag
Terug naar begin

C.2.3    Extra afname / incidentele opvang   (alleen van toepassing in combinatie met C.2.1 Opvang op vaste dagen)
Voor wie?
Het is mogelijk om extra opvang af te nemen op dagen die u niet heeft vastgelegd. Voorwaarde hierbij is wel dat:

	op de bso-groep ruimte moet zijn om deze extra opvang te bieden.
	u dient een extra dag minimaal 24 uur vóór de extra dag in gaat aan te vragen. Hierover kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met de Administratie BSO. Als u daar bevestigd krijgt dat de aangevraagde extra opvang mogelijk is, kunt u rekenen op een plaats.
	tijdig aanvragen verhoogd de kans op het vinden van een passende oplossing.
	kindercentrum ‘t Kasteeltje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat uit het niet kunnen bieden van diensten.

Het liefst verwerken wij deze aanvragen per e-mail. Voor ons ligt dan schriftelijk vast welke dagen / tijden u wilt gebruiken en u ontvangt het antwoord meteen schriftelijk als bevestiging. Mondelinge afspraken kunnen soms tot communicatie fouten leiden wat voor beide partijen niet prettig is.
Annuleren van een aangevraagde dag.
Als u het aangevraagde dag(deel) om wat voor reden dan ook wilt annuleren dient u dit in schoolweken 24 uur vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt aan te kondigen, anders wordt deze toch in rekening gebracht. Valt het aangevraagde dag(deel) in een vakantieweek, dient u dit 3 werkdagen vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt te annuleren, anders wordt deze toch in rekening gebracht.
Berekening van uren.
Wij berekenen de extra uren volgens onderstaande tabel.
Extra opvang kan alleen per dag of dagdeel worden afgenomen, dus niet per uur.
Dit is ongeacht de tijd waarop u uw kind komt halen of brengen binnen de aangegeven tijden.

Looptijd
Niet van toepassing
Wijze van betaling.
U heeft een vast contract met een vast maandbedrag wat gefactureerd wordt. U heeft vooraf een schatting gemaakt van het aantal extra opvanguren (Zie punt C.2.5 Vakantie- , adv- , (gedeeltelijk-)schoolvrije dagen). Wij administreren alle extra opvang buiten de vaste contractdagen in schoolweken (gebruikte opvang tijdens vakantie- , adv- , (gedeeltelijk-)schoolvrije dagen en gebruikte extra afname als incidentele opvang) en verrekenen dat met het aantal extra uren wat u in uw contract heeft laten opnemen. Zolang u nog niet alle extra uren van uw contract heeft gebruikt, blijft u ook na afname van extra dagen hetzelfde vaste maandbedrag betalen. Op het moment dat u het aantal extra uren wat in uw contract opgenomen is overschrijdt, ontvangt u van ons per mail een bericht. U ontvangt in die maand ook een overzicht van de gebruikte extra uren (met datum en aantal uren) via de groepsleiding van uw kind. Als u extra uren gebruikt terwijl u geen extra uren meer heeft staan, ontvangt u per maand een factuur over de extra afgenomen uren. Deze worden ook automatisch geïncasseerd. .
Terug naar begin

C.2.4    Incidenteel ruilen van dagdelen   (alleen van toepassing in combinatie met C.2.1 Opvang op vaste dagen)
Voor wie?
Gewoonlijk brengt u uw kind op vaste dagdelen, incidenteel kan het voorkomen dat u hiervan wilt afwijken. Het is mogelijk om een vast dag(deel) te wisselen voor een dag(deel) dat uw kind gewoonlijk niet komt. Voorwaarde hierbij is wel dat:

	op de bso-groep ruimte moet zijn om deze opvang te bieden.
	u het ruilen van te voren aangeeft. Achteraf een dag ruilen die u niet gebruikt heeft in de periode die al voorbij is kan dus niet! U kunt alleen dagen ruilen die nog moeten komen.
	u mag een dag die u volgens contract af zou nemen tot 5 werkdagen vóór of 5 werkdagen ná de contractdag verschuiven. Voorbeeld: U kunt vandaag dus bellen met het verzoek om een contractdag die over twee weken gepland is  tot 5 werkdagen vóór of 5 werkdagen ná de geplande vaste dag af te nemen.
	u dient het ruilen van dagen minimaal 24 uur vóór de vaste dag in gaat aan te vragen. Dit vanwege organisatorische aspecten die voor ons vast zitten aan uw verzoek om te wisselen.
	over het incidenteel ruilen van dagen kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met de Administratie BSO.
	als u bevestigd krijgt dat de aangevraagde wisseling van dag(-deel) mogelijk is, kunt u rekenen op een plaats.
	tijdig aanvragen verhoogd de kans op het vinden van een passende oplossing.
	kindercentrum ‘t Kasteeltje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat uit het niet kunnen bieden van diensten.

Het liefst verwerken wij deze aanvragen per e-mail. Voor ons ligt dan schriftelijk vast welke dagen / tijden u wilt gebruiken en u ontvangt het antwoord meteen schriftelijk als bevestiging. Mondelinge afspraken kunnen soms tot communicatie fouten leiden wat voor beide partijen niet prettig is.
Berekening van uren:
Bij het wisselen van dagdelen worden geen extra uren berekend, behalve wanneer er door de wisseling van dag meer uren gebruikt worden (bijvoorbeeld door een maandag te wisselen naar een woensdag). Wij brengen in dat geval alleen het aantal extra gebruikte uren in rekening.
Looptijd
Niet van toepassing
Wijze van betaling.
U heeft een vast contract met een vast maandbedrag wat gefactureerd wordt. U heeft vooraf een schatting gemaakt van het aantal extra opvanguren (Zie punt C.2.5 Vakantie- , adv- , (gedeeltelijk-)schoolvrije dagen). Indien het aantal gebruikte uren door het ruilen gelijk blijft wordt niets extra berekend. In het geval er door het ruilen van een korte naar een lange middag of hele dag extra uren gebruikt worden, berekenen we alleen de extra gebruikte uren. Die extra uren verrekenen we met het aantal extra uren wat u in uw contract heeft laten opnemen. Zolang u nog niet alle extra uren van uw contract heeft gebruikt, blijft u ook na afname van extra dagen hetzelfde vaste maandbedrag betalen. Op het moment dat u het aantal extra uren wat in uw contract opgenomen is overschrijdt, ontvangt u van ons per mail een bericht. U ontvangt in die maand ook een overzicht van de gebruikte extra uren (met datum en aantal uren) via de groepsleiding van uw kind. Als u extra uren gebruikt terwijl u geen extra uren meer heeft staan, ontvangt u per maand een factuur over de extra afgenomen uren. Deze worden ook automatisch geïncasseerd.
Terug naar begin

C.2.5    Buitenschoolse opvang op vakantie- , adv- of andere schoolvrije dagen    (alleen van toepassing in combinatie met C.2.1 Opvang op vaste dagen)
Bij het opstellen van een vast contract voor buitenschoolse opvang wordt uitgegaan van 40 weken opvang in schoolweken. Hieronder vallen dus geen vakantiedagen en extra uren in verband met opvang op adv- of andere (gedeeltelijk) schoolvrije dagen. Bij inschrijving voor opvang op vaste dagen kunt u op het aanmeldingsformulier het aantal geschatte extra uren opvang aangeven. U telt daarvoor het aantal uren wat u verwacht in dat jaar te gaan gebruiken.
Denk hierbij aan:

	dagen in de 12 vakantieweken (deze zijn nog niet meegerekend in de 40 schoolweken van het vaste contract).
	adv- / schoolvrije dagen.
	extra dagen in het komende jaar die voor u al bekend zijn.

Dit aantal uren wordt meegenomen in het contract, en gemiddeld over het hele jaar. Zo krijgt u geen onverwacht hoge rekeningen in maanden met veel extra opvang uren. U betaalt dus een vast bedrag per maand. Iedere keer als u extra uren gebruikt, worden deze op de administratie verrekend met het aantal extra uren wat u in het contract heeft laten opnemen. Zolang u nog niet alle extra uren van uw contract heeft gebruikt, blijft u ook na afname van extra uren hetzelfde vaste maandbedrag betalen. Op het moment dat u het aantal extra uren wat in uw contract opgenomen is overschrijdt, ontvangt u van ons per mail een bericht. U ontvangt in die maand ook een overzicht van de gebruikte extra uren (met datums en aantal uren) via de groepsleiding van uw kind.
Als u extra uren gebruikt terwijl u geen extra uren meer heeft staan, ontvangt u per maand een factuur over de extra afgenomen uren. Deze worden ook automatisch geïncasseerd. Op het einde van het kalenderjaar wordt gekeken hoeveel extra uren u heeft gebruikt in dat jaar. Op dat overzicht ziet u wat het aantal gebruikte extra uren in het afgelopen kalenderjaar was en op welke dagen u die uren gebruikt heeft. Als blijkt dat u niet alle extra uren heeft gebruikt die u heeft laten opnemen in uw contract, ontvangt u van ons in januari een credit factuur over het voorafgaande jaar. (Wij storten het door u teveel betaalde bedrag terug op uw rekening)
LET OP:
Bij de schatting geeft u nog niet aan om welke dagen het precies gaat. Dit moet u apart doorgeven. In sommige gevallen kunt u dat misschien al ruim van te voren, bijvoorbeeld aan het begin van een schooljaar met betrekking tot schoolvrije dagen. Maar soms wilt u liever wachten tot uw planning van bijvoorbeeld uw vakantieweken duidelijk is. U kunt zich lopende het jaar dus altijd nog opgeven voor dit soort dagen. In verband met het maken van onze planning voor de locaties en beschikbare leidsters op de groepen, vragen wij u wel altijd tijdig door te geven als uw kind in vakanties en / of op andere schoolvrije dagen komt. Tijdig is in dit geval minimaal 2 weken voor dat de vakantie(-periode) begint. Dat wil zeggen: voor de zomervakantie willen wij graag 2 weken voor de zomervakantie van u weten in welke van de 6 weken u gebruikt wilt maken van vakantieopvang. Gedurende de vakantie kunt u natuurlijk altijd nog dagen aanvragen, maar als er niet meer kinderen in de groep kunnen vanwege het aantal leidsters wat gepland is, kunt u te horen krijgen dat we geen plaats hebben. Bij tijdig opgeven loopt u dat risico niet.
Aanmelden kan:

	telefonisch op de Administratie BSO (073-6841160 [1]).
	per e-mail aan bso@t-kasteeltje.nl.
	rechtsreeks via onze website (www.t-kasteeltje.nl,  kies [vakantie bso] )

Wij stellen het op prijs als u zich opgeeft via onze website om communicatiefouten te voorkomen.
Annuleren van aangevraagde vakantie- , adv- of andere schoolvrije dagen
Het is mogelijk om de aangevraagde dag(-en) te annuleren. Dit kan kosteloos tot 3 werkdagen voordat de aangevraagde dag(-en) in gaan. Indien u deze dag(-en) later afmeldt, wordt deze toch gefactureerd (flexibel contract) of meegerekend als gebruikte opvang (vast contract).
 

Berekening van uren.
Vakantie- / adv-opvang wordt gefactureerd volgens het geldende tarief en kan alleen per dag of dagdeel worden afgenomen, dus niet per uur. Daarbij hanteren wij bij vakantie- en adv-opvang voor een hele dag (07.30u-18.00u) 10,5 uur, voor een halve dag (07.30u – 13.30u of van 12.00u – 18.00u) 6 uur.
Looptijd
De extra uren die in uw contract opgenomen zijn lopen altijd van 1 januari tot 31 december zodat per kalenderjaar een afrekening kan plaatsvinden. Extra uren die opgenomen zijn in het contract, maar niet gebruikt zijn in dat kalenderjaar worden met u verrekend. Op 1 januari begint u weer met het aantal extra uren wat u heeft laten opnemen in het contract.
Wijze van betaling.
U heeft een vast contract met een vast maandbedrag wat gefactureerd wordt. Zolang u nog niet alle extra uren van uw contract heeft gebruikt, blijft u ook na afname van extra dagen hetzelfde vaste maandbedrag betalen. Op het moment dat u het aantal extra uren wat in uw contract opgenomen is overschrijdt, ontvangt u van ons per mail een bericht. U ontvangt in die maand ook een overzicht van de gebruikte extra uren (met datum en aantal uren) via de groepsleiding van uw kind. Als u extra uren gebruikt terwijl u geen extra uren meer heeft staan, ontvangt u per maand een factuur over de extra afgenomen uren. Deze worden ook automatisch geïncasseerd. Op het einde van het kalenderjaar wordt gekeken hoeveel extra uren u heeft gebruikt in dat jaar. Als blijkt dat u niet alle extra uren heeft gebruikt die u heeft laten opnemen in uw contract, ontvangt u van ons in januari een credit factuur over het voorafgaande jaar. (Wij storten het door u teveel betaalde bedrag terug op uw rekening)

Rekenvoorbeeld
U heeft een vast contract op maandag en donderdag op locatie de Kempenland. (twee middagen van 3 uur, dit wordt dan 40X6=240 uur, 240:12=20 uur per maand.) U ziet op de jaarkalender van uw school dat er 4 keer een schoolvrije dag op donderdag valt. U wilt op alle 4 de donderdagen graag de hele dag opvang. Een hele dag is 10,5 uur. Maar u heeft de donderdagmiddag (3 uur) al in het vaste contract. U telt dus 10,5-3=7,5 uur extra opvang per keer. 4x7,5=30 uur als extra opvang. (wij brengen alleen de extra uren in rekening!) Normaal kunt u op vrijdagmiddag gewoon thuis zijn als de kinderen thuis komen, maar op adv-vrijdagen heeft u 5 keer extra opvang nodig. U wilt dan graag de hele dag extra opvang. Dat wordt dan 5x10,5=52,5 uur als extra opvang. In 6 vakantie weken verwacht u dat de kinderen gewoon op maandag en donderdag naar de bso zullen gaan. U telt 12x10,5=126 uur als extra opvang. In 1 vakantieweek denkt u dat de kinderen 4 ochtenden naar de bso zullen gaan. U telt 4x6=24 uur als extra opvang In het totaal komt u dus op 30+52.5+126+24= 232.5 uur geschatte extra opvang op jaarbasis. Wij tellen 240 vaste contract uren en 232.5 geschatte extra uren bij elkaar, en verdelen dat weer over 12 maanden. U krijgt een maandelijkse factuur voor 39.375 uur. Aan het einde van de contractperiode blijkt dat u slechts 156 extra uren heeft gebruikt. U ontvangt van ons een creditnota van 76.5 uur. Let op: U heeft wellicht van de belastingsdienst via het voorschot maandelijks te veel aan voorschot ontvangen. U moet het teveel ontvangen geld natuurlijk weer aan de belastingsdienst terug betalen. Maak dus een realistische schatting om verrassingen te voorkomen.
Terug naar begin

C.3    Duur van het contract
Het contract van buitenschoolse opvang is mogelijk vanaf de dag waarop de 4 jarige leeftijd wordt bereikt. Een contract wordt gesloten van ingangsdatum tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor die kinderen begint., tenzij anders is overeengekomen. Wij verwijzen hier verder naar onze Algemene Voorwaarden die hierop van toepassing zijn.
Terug naar begin

C.4    Opzegging en gedeeltelijke opzegging van het contract
Er geldt bij alle vormen van opvang die door Kindercentrum ’t Kasteeltje geboden worden een opzegtermijn van 2 maanden. Dit geldt zowel voor volledige beëindiging van het contract, als voor het opzeggen van 1 of meerdere dagen binnen uw contract. Opzeggen dient schriftelijk te gebeuren op de Administratie BSO. Dit kan ook per e-mail via bso@t-kasteeltje.nl. In enkele gevallen heeft Kindercentrum ‘t Kasteeltje het recht de door u gehuurde kindplaats te weigeren c.q. zonder 2 maanden opzegging de plaatsingsovereenkomst te beëindigen: Wij verwijzen hier dan ook nadrukkelijk naar de Algemene Voorwaarden, Artikel 7 en Artikel 8.
Terug naar begin
 

	Regels voor leidsters.
	Regels voor kinderen.
	Regels voor ouders.

Samen zorgen deze regels ervoor dat we onveilige situaties zoveel als mogelijk inperken en waar mogelijk uitsluiten. In de regels voor de leidsters staat vaak vernoemd wat we de kinderen aan willen leren als veilig gedrag, daarnaast staan er veel zaken beschreven die (dagelijks) gecontroleerd dienen te worden. Natuurlijk is het ook van belang dat u als ouder op de hoogte bent van een aantal afspraken die de veiligheid van uw en andere kinderen verhoogt.
Daarom staat hieronder een overzicht van de huisregels waarbij we u om uw medewerking vragen:
 

1. Indien u uw kind met de auto komt brengen / halen, ben dan extra alert op (kleine) kinderen die op de parkeerplaats lopen.

2. Probeer uw auto dusdanig te parkeren dat de verkeerssituatie overzichtelijk blijft.

3. Laat uw kinderen niet alleen naar binnen lopen / naar de auto lopen.

4. U bent verantwoordelijk voor uw kind totdat de overdracht in de groep heeft plaats gevonden.

5. U bent vanaf 7.30 uur welkom, voor die tijd zijn leidsters vaak bezig om nog even spullen klaar te zetten.
   Vanaf 7.30 uur nemen wij de verantwoordelijkheid van uw kind over.

6. U bent zelf verantwoordelijk voor uw kind als u voor of na de opvangtijd met uw kind in de het Kindercentrum speelt.

7. Ben met het openen van deuren op het kindercentrum altijd voorzichtig; let op dat er geen kind achter de deur zit.

8. U dient deuren / poorten na gebruik altijd te sluiten.

9. Huisdieren mogen niet mee naar binnen in het Kindercentrum, eveneens mogen zij niet aangelijnd direct naast de toegang blijven wachten.

10. U dient de jassen en tassen op te hangen op de daarvoor aangewezen plaats.

11. In de tassen / jassen van uw kind die u op hangt mogen geen medicijnen / gevaarlijke voorwerpen zitten. Deze levert u altijd in bij de groepsleiding.

12. Voorkeur heeft dat u uw oudste kind eerst weg brengt, hierna pas uw baby, dit in verband met de onrust op de babygroep met (veel) broertjes / zusjes. Als u eerst uw baby brengt, blijf dan letten op uw andere kinderen en laat ze niet alleen in de centrale hal spelen met materialen die bedoeld zijn voor de baby's / peuters.

13. Bij het ophalen vragen wij u eerst uw baby, daarna het oudste kind op te halen.

14. U dient uw kind altijd af te melden bij de leiding, dit om de lijst van aanwezige kinderen te allen tijde actueel te houden (in geval van calamiteiten).

15. Let er bij het naar buitengaan op of er geen andere kinderen alleen mee naar buiten lopen.

16. Indien u uw kind niet om 18.00 uur kunt ophalen en er een andere persoon die niet bekend is bij de opvang uw kind komt ophalen, moet u dit (telefonisch) melden.
    Dit kunt u ook opgeven d.m.v. het formulier “Toestemming ophalen kinderen” als de situatie zich vaker voor zal doen.

17. Indien uw kind zelfstandig naar de bso mag komen en / of zelfstandig de bso mag verlaten, kunt u dit aangeven op het formulier “Zelfstandig van / naar de bso” .

1. Indien uw kind speciale voeding heeft, dient u dit zelf mee te geven naar het Kindercentrum.

2. In geval van een (voedsel-)allergie dient u het formulier “Allergische Reacties”  in te vullen en af te geven bij de groepsleiding.

3. Als er bijzonderheden te melden zijn voor de dag waarop uw kind het Kindercentrum bezoekt, dient u dit even te melden bij de groepsleiding.
   Dit kan persoonlijk bij het brengen, per telefoon naar de specifieke locatie, naar het algemene nummer van de administratie bso (073-6841160, optie 1).
   of per mail naar bso@t-kasteeltje.nl. Er wordt dan gezorgd dat de groepsleiding op de hoogte is.

4. Voor meegebracht speelgoed kan de bso geen verantwoordelijkheid dragen.

1. Zorg dat de groep altijd een telefoonnummer heeft waar u die dag te bereiken bent.

2. U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in telefoonnummers etc. Hiervoor gebruikt u het formulier “Wijzigingsformulier Buitenschoolse Opvang” of u stuurt een duidelijke e-mail naar bso@t-kasteeltje.nl.

3. Zorg dat in uw (mobiele) telefoon het juiste nummer van het Kindercentrum staat.
   U vindt een overzicht op www.t-kasteeltje.nl bij [contact].

1. Als uw kind niet naar de bso komt, kunt u dat doorgeven op onze administratie bso (073-6841160, kies optie 1, of per mail bso@t-kasteeltje.nl)

2. Als u uw kind op school ziek meldt, dient u dat ook door te geven aan de administratie bso (073-6841160, kies optie 1, of per mail bso@t-kasteeltje.nl).

3. Als u uw kind op school ophaalt / op laat halen, dient u dat ook door te geven aan de administratie bso (073-6841160, kies optie 1, of per mail bso@t-kasteeltje.nl)

4. U kunt op school doorgeven op welke dagen uw kind naar de bso gaat, de leerkracht van uw kind kan er dan mede voor zorgen dat uw kind naar de centrale verzamelplaats gaat.

5. Als u uw kind een (mid-)dag extra wilt laten komen kunt u dat doorgeven op onze administratie bso (073-6841160, kies optie 1, of per mail bso@t-kasteeltje.nl).
   Laat dit eventueel ook aan de leerkracht van uw kind weten.

1. Op het Kindercentrum is bij zonnig weer altijd een zonnebrandcrème met hoge beschermingsfactor aanwezig waarmee de groepsleiding de kinderen in smeert.
   Indien u liever een eigen crème gebruikt dient u deze zelf mee te geven.

2. Geef bij zonnig weer eventueel beschermende kleding mee (petje, hoedje, extra t-shirt).

1. Voor verschillende voorkomende situaties zijn formulieren ontworpen.
   Deze kunt u bij de groepsleiding krijgen of zelf downloaden via onze website; www.t-kasteeltje.nl. [formulieren].
   U dient er zelf voor te zorgen dat deze informatie actueel bij de groepsleiding bekend is.

-Toestemming Gebruik Geneesmiddel (Indien uw kind medicijnen gebruikt).
-Actieplan bij Allergisch Reacties.
-Toestemming Ophalen Kinderen.
-Toestemming Zelfstandig van / naar de bso gaan.
-Afspraken Deelname Externe verenigingen / sportclubs.

Printversie Afspraken

Terug naar begin

3.1.1    Risico-inventarisatie
Op de bso groep is een risico-inventarisatielijst, om de ruimte op veiligheid en hygiëne te controleren. Dit gebeurt éenmaal per jaar door de groepsleiding soms in combinatie met de leden van de oudercommissie. De GGD controleert jaarlijks of het kindercentrum voldoet aan de kwaliteitseisen zoals deze zijn gesteld in de Wet Kinderopvang en de bijbehorende beleidsregels kwaliteit kinderopvang. De controle voor veiligheid vindt plaats op de volgende thema’s: risico op verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verstikking, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. Voor zaken die daarbij naar voren komen als potentieel gevaarlijk wordt een actieplan opgesteld. Huishoudelijke regels worden indien nodig bijgesteld, gebreken worden zo spoedig mogelijk aangepakt of indien nodig tijdelijk buiten gebruik gesteld.
Terug naar begin

3.1.2    Calamiteiten
Voor calamiteiten is er op alle locaties een noodplan / ontruimingsplan aanwezig, dat regelmatig geactualiseerd wordt. Er is altijd een Bedrijfs Hulp Verlener aanwezig. Het noodplan / ontruimingsplan hangt op een zichtbare plek op iedere locatie bij de ingang. Iedere leidster wordt door een BHV-er op locatie getraind voor een ontruiming zodat iedereen weet wat van hem / haar verwacht wordt bij een calamiteit. Het noodplan / ontruimingsplan wordt ten minste twee keer per jaar geactualiseerd en geoefend..
Terug naar begin

3.1.3    Algemene Huisregels Veiligheid
Iedere locatie heeft huisregels voor de veiligheid , deze liggen ter inzage op de groep. Algemene regels die op alle locaties gelden zijn:

3.1.4    Halen en brengen
Ophalen
Alle vaste begeleiding krijgt per dag een lijst mee waarop staat welke kinderen opgehaald moeten worden. Alle wisselingen die doorgegeven zijn, zijn aangepast op de rijlijst. Indien er kinderen missen op school die wel op de lijst staan, wordt bij de leerkracht nagevraagd of dit kind wel op school was en of zij gezien hebben dat het kind met de ouder of iemand anders is weg gegaan. Is het kind wel op school geweest en is het kind op het moment van ophalen niet op school en de leerkracht heeft niet gezien met wie het kind is meegegaan, worden ouders direct op de hoogte gebracht.
Afwezigheid van een kind wat niet mee gekomen is wordt door de chauffeur gemeld bij de groepsleiding van de betreffende groep.
Binnenkomst bso
Bij binnenkomst worden alle kinderen genoteerd op een aanwezigheidslijst, zodat we altijd weten wie er in het gebouw is.
Bij afwezige kinderen zonder afmelding, worden ouders gebeld of het inderdaad klopt dat de kinderen niet zijn afgemeld.
Indien u uw kind zelf naar de bso-locatie brengt vragen wij u zich even te melden bij de groepsleiding zodat dit genoteerd kan worden op de aanwezigheidslijst.
Terug naar begin

3.1.5    Gebruik van gangen, toilet en garderobe
Gangen zijn bedoeld om door te lopen en niet om in te spelen. Lange gangen nodigen uit om te rennen, hier wordt consequent op gereageerd dat dit niet mag. Er heeft altijd een leidster de taak om het toezicht te houden op de bijruimtes zoals toiletten en garderobe. In principe wordt in deze ruimtes niet gespeeld, tenzij de gang is aangemerkt als speelruimte.
Terug naar begin

3.1.6    Leefruimte
Deuren / ramen beleid
De deuren binnen het gebouw staan open tijdens de bso tijd. Wij leren de kinderen dat ze niet met deuren mogen spelen.
Ook mogen ze niet op de hal of bij de voordeur spelen, kinderen worden erop gewezen dat ze niet door de voordeur naar buiten mogen zonder ouders / begeleiders.
Kinderen mogen nooit zelf ramen open of dicht doen.
Vloeren
Er wordt bij de bso veel gespeeld op de vloeren. Er worden met de groepsleiding goede afspraken gemaakt over plaatsen die vrijgehouden moeten worden om te lopen en waar gespeeld mag worden. Na het spelen moeten de kinderen het gebruikte materiaal weer opruimen op de daarvoor aangewezen plaats. In principe liggen alle materialen na gebruik opgeruimd in kasten en / of planken en is de vloer vrij.
Eten / drinken
Er wordt gelet op het gevaar van hete thee op een aanrecht of op de tafel . Kinderen en leiding zijn alert op het lopen met drinken en ook eten gebeurt bij voorkeur zittend aan tafel of zittend in een kring op de grond. Bij het uitdelen van fruit en / of snoepjes is de leiding extra alert. Kinderen worden gewezen op het gevaar van verstikking bij spelen met iets in je mond. Ze mogen dan ook geen loopspelletjes doen of op het springkussen met een snoepje of stukje fruit.
Springkussen
Het springkussen is bedoeld om op te spelen. Duwen en trekken aan elkaar vinden wij geen spel waar respectvol met elkaar omgaan wordt, en mag daarom ook niet. Na een duidelijke waarschuwing met uitleg worden kinderen van het springkussen gehaald als ze hinderlijk voor anderen blijven spelen. Na een 2de keer van het springkussen halen mogen die kinderen de rest van de dag niet meer op het springkussen. Verder moeten de kinderen schoenen uittrekken, mag er niet gegeten / gedronken worden op het springkussen en bepalen de groepsleidsters hoeveel kinderen er tegelijkertijd op het springkussen kunnen. Soms bepalen zij tijden waarop het springkussen alleen voor oudsten of jongeren is.
Terug naar begin

3.1.7    Keuken
Indien er een keuken aanwezig is op de bso kan met de kinderen wat gekookt of gebakken worden in de keuken, dit altijd met een klein groepje en onder begeleiding van de groepsleiding. De kinderen wordt het gevaar van kookplaten, oven, en waterkokers geleerd als de leeftijd van de kinderen dit toestaat. Ook het gebruik van andere (elektrische-) keukenapparatuur gebeurt alleen onder toeziend oog van de begeleiding en mits de begeleiding inschat dat het kind dit op een veilige manier kan gezien leeftijd en ontwikkeling. Wij zien er op toe dat er geen losse kabels en snoeren hangen en elektrische apparaten zijn zo opgesteld dat kinderen er niet per ongeluk aan kunnen trekken.
De jongste kinderen mogen alleen de voorbereidingen mee maken buiten de keuken.
Schoonmaakmiddelen worden zodanig opgeborgen dat de kinderen daar niet bij kunnen.
Terug naar begin

3.1.8    Buitenruimte
De omheining van het terrein wordt gecontroleerd en bij gebreken wordt dit zo spoedig mogelijk gerepareerd. Speeltoestellen die onder onze verantwoordelijkheid vallen worden jaarlijks aan een inspectie onderworpen. Eventuele gebreken die door het jaar heen geconstateerd worden en een gevaar op kunnen leveren voor de kinderen worden zo spoedig mogelijk hersteld. Indien nodig worden de toestellen tijdelijk buiten gebruik gesteld door de groepsleiding. Kinderen spelen buiten altijd onder begeleiding van groepsleiding, tenzij hierover met (oudere) kinderen bijzondere afspraken gemaakt zijn. Bij de eventueel aanwezige speeltoestellen wordt kinderen ook geleerd dat zij rekening moeten houden met elkaar als ze met meerdere kinderen een toestel gebruiken.
Kinderen zijn heel creatief in het bedenken van nieuwe varianten om het speeltoestel te gebruiken, omdat het leeftijd verschil tussen kinderen groot is, kan een kind het wel en voor de ander is het gevaarlijk. Wij passen de begeleiding ook aan op mogelijkheden van de kinderen. Willen kleine kinderen wat proberen op de klimtoestellen waarvan de moeilijkheidsgraad misschien wat te hoog is gaan wij erbij staan en proberen we het samen. Kinderen hebben vaak van nature wel een gevoel van wat ze wel of niet kunnen, wij blijven ze helpen totdat kinderen het zelfstandig kunnen. Indien er spelmateriaal buiten gebruikt wordt wat eventueel gevaar op kan leveren voor andere spelende kinderen, denk hierbij aan balspelen of gebruik van fietsjes / skelters, wordt daarvoor een gebied aangewezen waarbinnen gespeeld mag worden met die materialen. Ook worden bijbehorende afspraken met de kinderen besproken. Denk hierbij aan het halen van de bal als deze over de terreinafbakening gaat, niet botsen met rijdend materiaal, rekening houden met elkaar tijdens het spel.
Terug naar begin

3.2    Gezondheidsbeleid
Kinderen komen in aanraking met ziekteverwekkers waar tegen zij nog geen weerstand hebben opgebouwd. Het doormaken van een aantal veel voorkomende infectieziekten hoort bij de normale ontwikkeling van een kind. Tijdens het verblijf op de buitenschoolse opvang komen zij via andere kinderen en / of de groepsleiding vaker in contact met allerlei ziekteverwekkers. Om de gezondheid te waarborgen wordt gewerkt met een gezondheidsbeleid. Dit houdt in dat we steeds knelpunten en verbeterpunten inventariseren, maatregelen nemen en evalueren hoe het met de gezondheidsrisico’s op de verschillende locatie gesteld is. Op iedere locatie wordt gewerkt met een risco-inventarisatielijst.

Die regels zijn op 3 manieren geformuleerd:

	Regels voor leidsters.
	Regels voor kinderen.
	Regels voor ouders.

Samen zorgen deze regels ervoor dat we gezondheidsrisico's zoveel als mogelijk inperken en waar mogelijk uitsluiten. In de regels voor de leidsters staat vaak vernoemd wat we de kinderen aan willen leren, daarnaast staan er veel zaken beschreven die (dagelijks) gecontroleerd dienen te worden. Natuurlijk is het ook van belang dat u als ouder op de hoogte bent van een aantal afspraken die de gezondheidsrisico's van uw en andere kinderen verlagen. Daarom staat hieronder een overzicht van de huisregels waarbij we u om uw medewerking vragen:

1. Wij mogen alleen medicijnen verstrekken aan een kind indien daarvoor een formulier “Overeenkomst gebruik geneesmiddelen” door de ouders is ingevuld.

2. Ouders verstrekken altijd zelf de medicijnen per dag in de originele verpakking met bijsluiter.

3. Ouders controleren de houdbaarheidsdatum van de medicijnen.

4. Onder medicijnen verstaan wij zowel op recept verkregen medicijnen als alle zelfzorgmiddelen waar een bijsluiter bij zit.
   (Zie de uitgebreide beschrijving in het beleidsplan onder punt 3.2.6 Medicijnen en medisch handelen).

5. Medicijnen worden altijd op een daarvoor aangewezen plaats, buiten het bereik van kinderen, door de leiding bewaard.

6. Kinderen mogen geen medicijnen zelf bewaren / zelf innemen. Dit gebeurt altijd onder begeleiding van de leiding. Medicijnen worden dus altijd ingeleverd.

7. Als uw kind een ziekte heeft, moet u dit altijd melden bij de groepsleiding.
   Dit kan ook telefonisch via de administratie bso (073-6841160, kies optie 1).

8. Allergieën / voedselallergie en diëten moet u altijd melden  bij de groepsleiding.
   Ook hiervoor is een formulier te verkrijgen via de groepsleiding en / of via de website www.t-kasteeltje.nl [formulieren].

1. Indien een kind speciale voeding / dieet heeft, dienen ouders dit zelf mee te geven naar het Kindercentrum.

2. In geval van een voedselallergie dienen ouders het formulier “Allergische Reacties”  in te vullen en af te geven bij de groepsleiding.

1. Kinderen die overgevoelig zijn voor stuifmeel allergie, worden binnen gehouden in een actieve stuifmeel periode als ze er last van hebben.
   Deuren en ramen worden dan dicht gehouden. U moet wel zelf aangeven dat uw kind hiervoor gevoelig is.

2. In de zomer worden kinderen ingesmeerd als zij in de zon spelen (bij hele dag bso meerdere malen) met crème met een hoge beschermingsfactor. Als u dat wilt kunt u een eigen merk zonnebrandcrème zelf meegeven op zonnige dagen.

3. Kinderen met gevoelige huid moeten bij zonnig weer kleding aan houden (minimaal een t-shirt over de zwemkleding) en een pet op als u die meegeeft.
   U moet wel zelf aangeven dat uw kind extra gevoelig is voor de zon.

4. Indien we naar de bossen gaan met kinderen moeten zij (beschermende) kleding aan hebben (dichte schoenen, broek / rok en t-shirt.).
   Wij informeren u als we naar het bos zijn geweest (Kijk op het mededelingenbord). Wij vragen u uw kind te controleren op teken.

5. Indien uw kind een allergische reactie krijgt van insectenbeten / wespen steken dient u dit kenbaar te maken via het formulier
    “Allergische reacties” .

1. Er mogen geen (huis-)dieren binnen het Kindercentrum zijn. Uitzondering hierop zijn schilpadden en vissen. U mag uw huisdier dus niet meenemen in het Kindercentrum.

Printversie Afspraken

 Terug naar begin

3.2.1    Risco-inventarisatie
Op de bso groep is een risico-inventarisatielijst, om de ruimte op veiligheid en hygiëne te controleren. Dit gebeurt éenmaal per jaar door de groepsleiding soms in combinatie met de leden van de oudercommissie. De GGD controleert jaarlijks of het kindercentrum voldoet aan de kwaliteitseisen zoals deze zijn gesteld in de Wet Kinderopvang en de bijbehorende beleidsregels kwaliteit kinderopvang. De controle voor hygiëne vindt plaats op de volgende thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. Voor zaken die daarbij naar voren komen als potentieel gevaarlijk wordt een actieplan opgesteld.
Terug naar begin

3.2.2    Algemene Huisregels Hygiëne / Gezondheid
Door extra aandacht te besteden aan hygiëne kunnen gezondheidsrisico’s op de bso beperkt worden. Om te voorkomen dat kinderen ziek worden is een gezonde leefomgeving (binnen- en buitenmilieu) van belang. Ook door een goede persoonlijke hygiëne en op een verantwoorde manier om te gaan met voeding worden risico’s beperkt. Bij voeding gaat het niet alleen over hygiëne, gezond eten levert ook een belangrijke bijdrage aan een gezond leven. In de onderstaande punten kunt u lezen hoe wij aandacht hebben voor het omgaan met voeding, hygiëne, het binnen- en buitenmilieu en medisch handelen.
Terug naar begin

3.2.3    Eten en drinken
Om de gezondheid van kinderen te kunnen waarborgen, is het van belang dat een aantal maatregelen rondom voedingsverzorging worden getroffen die er toe leiden dat de veiligheid van de in de bso verstrekte voeding gegarandeerd is. Hiervoor volgen wij de richtlijnen van de GGD. Enkele belangrijke punten daaruit zijn dat bij de opslag en bereiding van voedsel hygiënisch en veilig wordt gewerkt. Producten die gekoeld bewaard moeten worden gaan direct na levering door onze groothandel in de koeling op de bso-locatie. Producten die te lang buiten de koeling blijven, of om een andere reden besmet kunnen zijn worden direct weggegooid. Er is uiteraard ook controle op de uiterste houdbaarheidsdatum van alle producten en bij twijfel wordt de veilige weg gekozen. Producten die buiten de koeling bewaard kunnen blijven, liggen op een daarvoor aangewezen plaats. Alle materialen en ondergronden die bij de bereiding en gebruik van voeding gebruikt worden zijn hygiënisch schoon en worden na afloop ook zo snel mogelijk gereinigd.
Terug naar begin

3.2.4    Hygiëne
Handen wassen:
Zowel de begeleiding als de kinderen wordt regelmatig gewezen op een goede handhygiëne. We wijzen daarbij op het gebruik van zeep, goed verdelen en wrijven en afspoelen onder stromend water. Daarna drogen kinderen hun handen met een papieren handdoek. Voor het bereiden van eten, bij zichtbaar vuile handen, voor en na het verzorgen van wonden, na hoesten en niezen verder daar waar nodig is worden de handen gewassen.
Hoesthygiëne:
Zowel de begeleiding als de kinderen wordt regelmatig gewezen op een goede hoesthygiëne. We leren de kinderen dat je bij het hoesten altijd je hoofd wegdraait en in je elleboog of hand hoest of niest. Je hoest niet in de richting van anderen en wast na het hoesten, niezen of snuiten je handen als die vies zijn geworden.
Binnenmilieu:
Dagelijks worden de toiletten schoongemaakt. Daarbij horen natuurlijk ook de deurklinken en de kranen.
In de groepsruimtes worden dagelijks de vloeren schoongemaakt door vegen, stofzuigen of dweilen. Minimaal 2 keer per week worden de vloeren nat gedweild. De afvalbakken worden minimaal iedere dag verschoond, indien nodig of bij hele dagen natuurlijk vaker. De theedoeken worden na gebruik vervangen. De rest van de ruimte, in het lokaal en in de hal wordt wekelijks goed schoongemaakt. Speelgoed wat vies is wordt direct schoongemaakt, verder wordt iedere week een andere hoek onder handen genomen en de betreffende materialen schoongemaakt, zodat alle materialen regelmatig aan de beurt komen. Het stoffen speelgoed zoals knuffels en verkleedkleren wordt regelmatig gewassen. Alle binnenruimtes worden dagelijks goed geventileerd. Bij de stoffering en aankleding van onze binnenruimtes wordt zoveel als mogelijk rekening gehouden met mogelijke allergieën. Er worden geen huisdieren gehouden op de bso. Uiteraard geldt op alle locaties een rookverbod in alle ruimtes.
Buitenmilieu:
De ruimte wordt gecontroleerd op afval, als dit er ligt wordt het opgeruimd. De zandbak controleren we op uitwerpselen van dieren, als er uitwerpselen in liggen wordt dit met het zand eromheen verwijderd. In onze eigen aanplanting wordt rekening gehouden met mogelijke allergische reacties.
Terug naar begin

3.2.5    Allergieën
Indien uw kind overgevoelig of allergisch is voor bepaalde stoffen dient u het formulier “Actieplan bij Allergie” in te vullen en af te geven bij de Administratie BSO. Standaard wordt hier bij het intake gesprek naar gevraagd, maar het kan natuurlijk zijn dat dit op het moment van de aanmelding nog niet speelde. De groepsleiding die met uw kind werkt wordt daarna geïnformeerd en een kopie van het formulier komt in de groepsmap op de locatie.
Het kan op vakantie- of andere schoolvrije dagen voor komen dat uw kind andere leidsters ontmoet dan hij / zij gewend is op de eigen locatie. Informatie die van belang is voor uw kind wordt door de organisatie tijdig doorgegeven aan de leidsters van die dag(-en). Hoewel wij ernaar streven hier zeer zorgvuldig mee om te gaan en ons bewust zijn van onze verantwoordelijkheid in deze, blijft het verstandig om bij het brengen van uw kind even een groepsleidster aan te spreken of eventuele allergieën / diëten inderdaad bij de leiding van die dag bekend zijn.
Stuifmeelallergie
Kinderen die overgevoelig zijn voor stuifmeelallergie, blijven binnen in de actieve stuifmeelperiode als ze er last van hebben. Deuren en ramen worden dan dicht gehouden.
Insectenbeten
Als we met de kinderen naar een andere locatie gaan, zorgen we dat we altijd materialen bij ons hebben om een teek en / of wespensteek te kunnen behandelen. Op de locatie zijn deze materialen altijd voor handen.
Zonne-allergie / verbranding door de zon
In de zomer worden de kinderen regelmatig ingesmeerd, voordat zij in de zon gaan spelen. Op alle groepen is zonnebrandcrème van hoge factor aanwezig. Ook zorgen we voor schaduwplekken. Kinderen met een gevoelige huid houden hun kleren aan en hebben een pet op. Voor schaduwplekken worden parasols en luifels gebruikt.
Huisdieren – planten
Op de bso-locaties zijn huisdieren niet toegestaan.
Planten en / of bloemen die allergische reacties op kunnen roepen zijn eveneens niet binnen de locaties aanwezig.
Voedselallergie
Indien uw kind voor bepaalde voedingsstoffen overgevoelig is, is het van belang dat de groepsleiding hiervan op de hoogte is. Naast het eventuele ontbijt en / of lunch kunnen die voedingsstoffen ook voorkomen in het drinken, de tussendoortjes, de traktaties van andere kinderen en producten die op de bso als activiteit gekookt of gebakken worden.
Denk bij het doorgeven aan het gevaar dat andere producten in aanraking kunnen komen met de voedingsstof waar uw kind allergisch op reageert. Bij het snijden van fruit kan een stukje appel in contact zijn geweest met kiwi. Wij vragen indien nodig dan ook of u een eigen afsluitbaar doosje mee wilt geven met daarin snoep en / of ontbijt / lunch spullen als daarmee de veiligheid voor uw kind verhoogd wordt.
Terug naar begin

3.2.6    Medicijnen en medisch handelen
Het kan zijn dat uw kind geneesmiddelen voorgeschreven krijgt door een huisarts of specialist. Dit zijn dus middelen die op recept voorgeschreven worden. Als uw kind deze middelen ook nodig heeft gedurende het verblijf op het kindercentrum moet u het formulier ‘Overeenkomst gebruik geneesmiddelen’ invullen.

Het kan ook voor komen dat u ons vraagt om uw kind geneesmiddelen toe te dienen die niet op recept verkregen zijn. Deze geneesmiddelen heeft u zelf bij een apotheek of drogist gekocht. Deze ‘zelfzorgmiddelen’ kunnen echter minder onschuldig zijn dan men vaak denkt, daarom dient u ook hiervoor een “Overeenkomst gebruik geneesmiddelen” in te vullen.
Onder geneesmiddelen worden alle producten verstaan die geregistreerd staan bij het Register van Geneesmiddelen. Dit wordt in de bijsluiter van het product vermeld. Als er in de bijsluiter gewezen wordt op mogelijke bijwerkingen, dient u het toestemmingsformulier ook in te vullen.

Op het Kindercentrum zelf zijn geen medicijnen aanwezig. Dus ook geen ‘zelfzorgmiddelen’ zoals paracetamol. Medewerkers van het Kindercentrum dienen dan ook nooit op eigen initiatief medicijnen bij kinderen toe zonder de nadrukkelijke, schriftelijke toestemming van de ouders.
Nadat u het formulier “Overeenkomst gebruik geneesmiddelen” heeft ingevuld, volgt een gesprek met de groepsleiding als wij onbekend zijn met het ziektebeeld, de medicatie of wijze van toediening.
Om te kunnen beslissen of een medewerker geneesmiddelen toe kan dienen, moeten wij weten hoe ze toegediend moeten worden. In dat gesprek wordt schriftelijk vastgelegd wat de instructie is en welke medewerkers welke geneesmiddelen in het kindercentrum toedienen. Niet alle geneesmiddelen kunnen toegediend worden door de leidsters van ons kindercentrum. In de Handleiding Kwaliteitsstelsel Kinderopvang (VUGA/VOG) staat beschreven wat het kader is waarin geneesmiddelen toegediend kunnen worden. Daarnaast zijn er diverse medische handelingen die alleen door gekwalificeerde bevoegde beroepsbeoefenaren ( b.v. arts, verpleegkundige) uitgevoerd mogen worden. Dit betekent bijvoorbeeld dat het toedienen van een injectie voorbehouden is aan deze beroepsbeoefenaren, leid(st)ers mogen dat niet geven, ook als de ouders het zelf wel doen. Dit is geregeld in de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg. Wij handelen conform deze richtlijnen en wetten. 

Richtlijnen die gehanteerd worden bij het toedienen van geneesmiddelen op recept en zelfzorgmiddelen zonder recept:  

 Terug naar begin

Medisch handelen, eerste hulp bij ongevallen
Op iedere locatie is te allen tijde een Bedrijfs Hulp Verlener aanwezig. Indien er zich een ongeval voordoet, kan eerste hulp verleend worden. Dit blijft beperkt tot eenvoudige wondverzorging (voorkomen van verdere infectie), verzorgen van schaafwondjes, een bloedneus, koelen van lichte verstuikingen en andere “huis- tuin- en keukenongelukjes”. In geval van twijfel of bij grotere ongevallen (mogelijk hersenletsel, verwondingen in het aangezicht, verbranding, zware verstuiking of botbreuk en dergelijke) worden altijd direct de ouders ingelicht.
Indien niet gewacht kan worden, wordt ook direct de huisarts ingelicht of een melding gedaan bij 112 voor ambulance ondersteuning.
Indien er bijzonderheden zijn op medische gronden en / of geloofsovertuiging die verband houden met medische handelingen door ons dan wel in het ziekenhuis, dient u dit expliciet en schriftelijk aan te geven tijdens het intake gesprek, of op een later tijdstip op de Administratie BSO. Indien u niet expliciet en schriftelijk bij ons bekend maakt dat u bezwaar heeft tegen medische handelingen, geeft u toestemming om met uw kind een arts en / of ziekenhuis te bezoeken indien daar aanleiding toe is.

Terug naar begin

3.2.7    Protocol Vermoeden Kindermishandeling
Op alle locaties van Kindercentrum ’t Kasteeltje wordt gewerkt met een protocol Vermoeden Kindermishandeling. Kindercentra dragen een eigen verantwoordelijkheid voor het signaleren van kindermishandeling en voor het ondernemen van actie na het signaleren. De signalen moeten worden doorgegeven aan de instanties die hulp kunnen bieden aan het gezin. Kindermishandeling is geen eenduidig begrip. Wat iemand kindermishandeling noemt, heeft te maken met eigen normen en waarden, de manier waarop men zelf is opgevoed en de cultuur waarin men leeft. In het protocol wordt onderscheid gemaakt tussen kindermishandeling en minder gewenste opvoedingssituaties. Iedere verzorger maakt immers wel eens fouten of is eens onredelijk richting zijn kind. Bij kindermishandeling is er echter sprake van structureel, stelselmatig, steeds terugkerend geweld of het ontbreken van zorg van de verzorger(s) naar zijn / haar kinderen. In het protocol wordt de onderstaande definitie van kindermishandeling gehanteerd:

Definitie van kindermishandeling
Kindermishandeling is elke vorm van bedreigende of gewelddadige interactie van fysieke, psychi­sche of seksuele aard, die de verzorger(s) of andere personen ten opzichte van wie de minderjarige in een relatie van afhankelijkheid of van onvrijheid staat, actief of passief, opdringen waardoor ernstige schade wordt berokkend of dreigt te worden berokkend aan de minderjarige in de vorm van fysiek of psychisch letsel. (Wet op de jeugdzorg, 2005)
Hieronder vallen ook verwaarlozing en onthouden van essentiële hulp, medische zorg en onderwijs en het getuige zijn van huiselijk geweld.

Het protocol beschrijft verder waarvoor verschillende personen binnen de organisatie verantwoordelijk zijn. Ook staat in heldere stappen beschreven hoe gehandeld wordt in het geval van een vermoeden van kindermishandeling. Het protocol heeft zowel betrekking op vermoedens van kindermishandeling tussen kind en ouder, kinderen onderling als kind en medewerker van het kindercentrum. Wij handelen in het geval van een vermoeden conform het protocol met inachtneming van het meldrecht, meldplicht en zorgplicht.

3.3    Privacybeleid
De algemeen geldende regels voor privacy en registratie worden gehanteerd (Op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens). Dit houdt in dat al uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Gegevens die op onze Administratie BSO worden verzameld worden door Kindercentrum ’t Kasteeltje niet zonder nadrukkelijke toestemming van ouders aan derden verstrekt.
Ouders worden op de hoogte gesteld indien er over hun kind contact en / of overleg nodig is met derden, die niet aan de opvang zijn verbonden.(school, hulpverleende instanties, e.d.) Hierover is overleg met de ouders en wordt hun toestemming gevraagd.
Indien het voor het bieden van een goede opvang gewenst is om van uw kind specifieke gegevens in de vorm van een verslag, observatie of dossier vast te leggen, wordt u daar altijd van op de hoogte gesteld. Ieder aangelegd dossier is door de ouders te allen tijde in te zien en wordt zorgvuldig bewaard op een voor derden niet toegankelijke plaats. De inhoud is alleen toegankelijk voor ouders, direct betrokken leidsters en door de directie benoemde bevoegde personen binnen de organisatie. Na afloop worden de verzamelde gegevens zorgvuldig vernietigd. Indien deze procedure op uw kind van toepassing is wordt u volledig op de hoogte gehouden van het proces.

Foto en / of video-opnames van uw kind tijdens het verblijf op het Kindercentrum en / of bij activiteiten.
Het maken van video-opnames is binnen het gehele kindercentrum niet toegestaan omdat wij van mening zijn dat bewegende beelden met geluid in grotere inbreuk kunnen vormen op de privacy van kinderen en leidsters dan foto’s. Wel worden regelmatig door groepsleiding en eventueel aanwezige ouders foto’s gemaakt tijdens verschillende gelegenheden, bijvoorbeeld tijdens uitstapjes, verjaardagen, Kerstmis of Sinterklaas. Deze foto’s zijn nadrukkelijk bedoeld voor privé-doeleinden en / of publicatie op de website / informatiemateriaal van Kindercentrum ’t Kasteeltje.
Foto’s die door ons gepubliceerd worden op onze website, dan wel in informatiemateriaal, worden vooraf beoordeeld op de inhoud. Wij letten er daarbij op dat er geen foto’s gepubliceerd worden die volgens algemeen geldende normen belastend kunnen zijn voor uw kind.
Mocht u ondanks onze zorgvuldige selectie bij publicatie toch beeldmateriaal van uw kind tegenkomen, waar u het niet mee eens kunt zijn, laat het ons dan DIRECT weten via bso@t-kasteeltje.nl. Wij dragen er dan zorg voor dat dit beeldmateriaal niet meer gebruikt wordt of, indien mogelijk, zo snel mogelijk verwijderd wordt.
Indien u bezwaar heeft dat uw kind op foto’s te zien is, dient u ons dat kenbaar te maken via het formulier “Foto’s en Privacy”.
Indien er op het Kindercentrum foto’s of video-opnames gemaakt ten behoeve van bijvoorbeeld commerciële doeleinden of een documentaire wordt u daarvan door ons op de hoogte gebracht. Vanzelfsprekend zullen wij u daarvoor apart om toestemming vragen.
Als laatste kan het zijn dat op uw locatie observatiecamera’s aanwezig zijn. Deze zijn alleen bedoeld om het toezicht op hoeken, deuren en ruimtes te kunnen houden vanuit een centrale ruimte waar de groepsleiding aanwezig is. Dit beeldmateriaal wordt niet langdurig opgeslagen en / of bewaard.

Video-opnames van uw kind tijdens het verblijf op het Kindercentrum en / of bij activiteiten voor VIB-doeleinden
Het maken van video-opnames is binnen het gehele kindercentrum niet toegestaan. Een uitzondering hierop zijn video-opnames die gemaakt worden door onze eigen organisatie voor de Video-Interactie-Begeleiding, kortweg VIB. VIB maakt deel uit van het kwaliteits-beleid en heeft als doel de leidster heel specifiek naar de initiatieven (signalen) van kinderen te laten kijken en ze daar op in te leren spelen, zodat de leidsters nog beter kan aansluiten bij de behoeftes van het kind en de interactie tussen leidster en kind verbeterd wordt.
Een VIB-traject bestaat uit 1 film moment tussen spelende kinderen en 3 film momenten met een leidster en kind(eren). Dit kan zijn tijdens het eten of een spelmoment.

Hierna kijkt de begeleidster (VIB'er) met de leidster de video-opname terug. Ze laat aan de hand van de beelden zien welke signalen het kind of leidster geeft. Deze signalen zijn soms zo klein dat ze zonder het stilstaande beeld van de video niet te zien zijn. Deze trajecten worden altijd begeleid door onze eigen kwaliteits-medewerkster. Zij maakt de opnames, bespreekt deze met de medewerkster en draagt er zorg voor dat opnames alleen voor trainingsdoeleinden binnen onze organisatie gebruikt worden. Opnames worden niet langer opgeslagen dan voor VIB-doelen nodig zijn.
Terug naar begin
 

4.1    Algemene omschrijving over accommodatie en inrichting
Er is op iedere locatie minimaal 3,5 m² bruto oppervlakte voor spelactiviteiten ingerichte ruimte per kind, de binnenspeelruimte is ingericht in overeenstemming met het aantal op te vangen kinderen en is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogische beleid. Op de meeste locaties zijn er meerdere groepsruimtes voor de kinderen, de omgangsregels voor het gebruik van meerdere groepen hebben wij beschreven in de motivatie afwijking beleidsregel samenstelling van groepen. In punt 4.2 staat alle specifieke informatie per locatie beschreven.
Terug naar begin

4.2    Specifieke informatie over binnen- en buitenruimte per locatie

Terug naar begin