Inschrijving

Ten eerste onze hartelijke dank voor uw belangstelling in ons Kindercentrum. Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft voor een inschrijving bij elkaar. Wilt u eerst meer informatie over een specifieke locatie of 't Kasteeltje in het algemeen, dan vindt u veel informatie bij locaties op deze website. Als u liever eerst een persoonlijk gesprek wilt over uw opvang wensen, belt u ons kantoor: 073-6841160.

Heeft u liever dat wij contact met u opnemen, vul dan het formulier hieronder in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Contact formulier Informatie Inschrijving
Naam ouder
E-mail*
Telefoonnummer
Voor welke leeftijd
In welke locatie(s) heeft u interesse?
Welke vorm van kinderdagopvang heeft u nodig?(1)
Welke vorm van buitenschoolse opvang heeft u nodig?
Welke contractvorm wilt u?

Bedankt voor uw belangstelling voor Kindercentrum 't Kasteeltje.
Wij vragen u om het formulier te controleren voordat u op verzenden klikt.
Wij nemen de eerstvolgende werkdag contact met u op over uw aanvraag.

Als u nog vragen en/of opmerkingen heeft, kunt u dat hieronder aangeven.

Bent u al goed geinformeerd, en wilt u direct overgaan tot een inschrijving? Open hieronder het inschrijfformulier en formulier voor automatische incasso. U kunt dit formulier downloaden, opslaan of direct uitprinten.

Formulieren voor een inschrijving 

 pdf icon

Aanmeldingsformulier 0-4 jaar

 pdf icon

Aanmeldingsformulier 4-12 jaar

 pdf icon

Formulier Automatische Incasso

 pdf icon

Algemene Voorwaarden

Contract Algemeen

Wat u netto gaat betalen

    Wat gaat kinderopvang mij nu werkelijk per maand kosten? Een vraag die wij met regelmaat krijgen, maar die moelijk voor iedereen te beantwoorden is. Wat u netto per maand aan opvang kwijt bent is naast de contractvorm en uurprijs afhankelijk van het aantal kinderen wat u op de opvang hebt en wat u aan toeslag ontvangt. Om het snel inzichtelijk te maken kunt u via deze rekentool snel uitrekenen wat u nu werkelijk netto per maand kwijt bent. Benieuwd? Kijk dan bij TOESLAGEN op deze website en vul de rekentool in. Heeft u nog vragen? Laat het ons weten! Wij helpen u graag verder, ook als het om het aanvragen van de toeslag gaat.

    Aanmelden

      Het aanmelden van kinderen (0-12 jaar) kan op ieder gewenst moment, dus ook als het kind nog niet geboren is. Wij vragen de te verwachten geboortedatum als u besluit uw ongeboren kind in te schrijven. In het eerste contact wordt samen gekeken naar de meest geschikte locatie en vorm van opvang. Dit kan onder andere afhankelijk zijn van de dagen waarop de opvang gewenst is en of er broertjes / zusjes zijn die ook naar de kinderdagopvang of buitenschoolse opvang gaan of van de basisschool die uw kind bezoekt (of gaat bezoeken). Het is altijd mogelijk om eerst de locaties te bezoeken en / of kennis te maken met de groepsleiding van de betreffende locatie.
      Ouders die een kind willen aanmelden ontvangen een aanmeldingsformulier Kinderdagopvang (0-4 jaar) of Buitenschoolse Opvang (4-12 jaar). De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op alle vormen van kinderdagopvang bij Kindercentrum ’t Kasteeltje, de Privacy Policy en het beleidsplan vindt u op onze website www.t-kasteeltje.nl. Deze kunnen op verzoek ook toegestuurd of meegegeven worden. Door het aanmeldingsformulier in te vullen en in te sturen is uw kind aangemeld.

      Plaatsingsbeleid

        Uiterlijk 1 maand voor de ingangsdatum van het contract wordt het definitieve contract opgesteld. U ontvangt van ons na aanmelding een offerte/contract en een formulier voor de Automatische Incasso indien er plaatsingsmogelijkheden zijn. Nadat door u het contract en het formulier voor Automatische Incasso zijn getekend en op onze administratie aanwezig zijn, wordt uw kind definitief geplaatst. Door het ondertekenen van het contract gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden en de Privacy Policy. U vindt deze op de website. Op verzoek wordt een papieren exemplaar opgestuurd. Indien wij bij aanmelding geen (of gedeeltelijke) plaatsingsmogelijkheden hebben wordt u op de wachtlijst geplaatst en nemen wij contact met u op zodra er mogelijkheden zijn.

        Uurtarief, facturen en betaling

          Uurtarief Kinderdagopvang 2023 (0-4 jaar)

          Vast contract 52 weken
          €8,97
          Vast contract 48 weken
          € 9,42 
          Vast contract 40 schoolweken            
          € 9,92 
          Flexibel contract 
          €10,00

          Uurtarief Buitenschoolse Opvang 2023 (4-12 jaar)

          Vast contract 52 weken
          € 8,40 
          Vast contract 48 weken
          € 8,81
          Vast contract 40 schoolweken
          € 9,26 
          Flexibel contract 
          € 9,75 
          Voorschoolse Opvang 40 weken 
          € 9,26 
          Voorschoolse Opvang Flexibel 
          € 9,75

          Benieuwd welke contractvorm het beste bij u past?

          Kijk hier voor een keuzehulp bij Kinderdagopvang (0-4 jaar)Kijk hier voor een keuzehulp bij Buitenschoolse Opvang (4-12 jaar)

          Facturen

          De factuur voor de vaste contractvormen ontvangt u rond de 20e van de betreffende maand.
          Bij een flexibel contract ontvangt u de factuur rond de 28e van de betreffende maand.
          Facturen ontvangt u altijd per e-mail op het door opgegeven adres.

          Betaling

          De betaling geschiedt altijd achteraf per automatische incasso rond de 15e van de volgende maand.

          Kinderopvangtoeslag en jaaropgave

            Kan ik kinderopvangtoeslag krijgen?


            Om kinderopvangtoeslag te krijgen, moeten u en uw eventuele toeslagpartner allebei werken of een opleiding volgen. U kunt de toeslag ook krijgen als u niet werkt, maar uw kansen op werk vergroot door bijvoorbeeld een reïntegratietraject te volgen via UWV of de gemeente. Verder moet uw kind naar een geregistreerde kinderopvanginstelling gaan. Lees meer over de precieze voorwaarden op de website van de belastingdienst: www.toeslagen.nl

            Jaaropgave


            Als alle facturen over het afgelopen jaar zijn voldaan, ontvangt u medio januari de jaaropgave van Kindercentrum ’t Kasteeltje per mail. Hierop staat het totaal aantal uren kinderopvang over het afgelopen kalenderjaar. 

            Hoe werkt kinderopvangtoeslag?

            Uw kinderopvangtoeslag kunt u eenvoudig aanvragen met het Aanvraag- en wijzigingsprogramma kinderopvangtoeslag of via de kinderopvangtoeslag app.
            Het Aanvraag- en wijzigingsprogramma kinderopvangtoeslag kunt u downloaden op www.toeslagen.nl.

            U hoeft maar 1 keer kinderopvangtoeslag aan te vragen. Daarna krijgt u de toeslag elk jaar vanzelf.
            Binnen 2 maanden na uw aanvraag bij de belastingdienst krijgt u bericht over de hoogte van uw kinderopvangtoeslag.
            Vanaf dan krijgt u ook kinderopvangtoeslag.  

            • U krijgt rond de 20e van de maand uw kinderopvangtoeslag voor de volgende maand.
            • U kunt er voor kiezen om uw kinderopvangtoeslag rechtstreeks door de belastingdienst aan kindercentrum 't Kasteeltje over te laten maken; u ontvangt dan facturen waarop de ontvangen kinderopvangtoeslag in mindering is gebracht.
            • Denk er aan, dat als u lopende het jaar meer of minder dagen gaat gebruiken, u dit zelf door moet geven bij de belastingsdienst. Geeft u een wijziging door? Dan krijgt u een nieuwe voorschotbeschikking.
            • Aan het einde van het kalenderjaar krijgt u automatisch de voorschotbeschikking voor het volgende kalenderjaar. Opnieuw aanvragen is dus niet nodig. Wel is het van belang dat u de nieuwe uurtarieven doorgeeft bij de belastingdienst.
            • In de loop van dat jaar krijgt u de definitieve berekening van de kinderopvangtoeslag van het afgelopen jaar, de 'beschikking definitieve berekening'.
            • Hiervoor heeft u een jaaropgave van het werkelijk aantal uren kinderopvang nodig.
            • Let op: Kindercentrum ’t Kasteeltje factureert achteraf en u ontvangt kinderopvangtoeslag vooraf! Dit betekent dat u 2 x kinderopvangtoeslag heeft ontvangen, voordat de eerste maand geïncasseerd wordt. 

            Opzegging en gedeeltelijke opzegging van het contract

              Er geldt bij alle vormen van opvang die door Kindercentrum ’t Kasteeltje geboden worden een opzegtermijn van 1 maand.
              Dit geldt zowel voor volledige beëindiging van het contract, als voor het opzeggen van 1 of meerdere dagen binnen uw contract.
              Opzeggen dient schriftelijk te gebeuren, dit kan per e-mail (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. / Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.)
              In enkele gevallen heeft Kindercentrum ‘t Kasteeltje het recht de door u gehuurde kindplaats te weigeren c.q. zonder 1 maand opzegging de plaatsingsovereenkomst te beëindigen: Wij verwijzen hier dan ook nadrukkelijk naar de Algemene Voorwaarden.


              Contract 0-4

              Kiezen van de juiste contractvorm

                Voor de kinderen van de Kinderdagopvang (0-4 jaar) zijn er 4 contractvormen;

                • Opvang op vaste dagen voor 52 weken
                • Opvang op vaste dagen voor 48 weken
                • Opvang op vaste dagen voor 40 schoolweken
                • Flexibele contract

                Voor alle contractvormen geldt dat u kunt kiezen uit opvang voor hele dagen, ochtenden, middagen en verlengde ochtenden. Het Peuterarrangement is altijd in combinatie met een 40 weken contract (Puterarrangement is altijd alleen in de schoolweken). Dit wordt ook op alle locaties aangeboden.

                Opvang op vaste dagen 52 weken:

                • u bent verzekerd van een opvangplaats op de dagen van de week die u kiest, gedurende het hele kalenderjaar.
                • u betaalt het lage uurtarief (zie uurtarief).
                • mits er plaats is op de groep, kunt u een vaste dag tot een maand ervoor of erna ruilen als dat een keer beter uitkomt.
                • mits er plaats is op de groep, kunt u op ieder moment een extra dag aanvragen buiten uw vaste dagen, u betaalt voor die extra uren ook het lage tarief.
                • u betaalt een vast bedrag per maand waarbij aan het einde vn een kalenderjaar eventuele extra uren apart worden gefactureerd.

                Opvang op vaste dagen 48 weken:

                • u bent verzekerd van een opvangplaats op de dagen van de week die u kiest, gedurende de 40 weken van de basisschool en in 8 zelfgekozen basisschoolvakantieweken
                • u betaalt een iets hoger uurtarief (zie uurtarief).
                • mits er plaats is op de groep, kunt u een vaste dag tot een maand ervoor of erna ruilen als dat een keer beter uitkomt.
                • mits er plaats is op de groep, kunt u op ieder moment een extra dag aanvragen buiten uw vaste dagen, u betaalt voor die extra uren het hogere tarief.
                • u betaalt een vast bedrag per maand waarbij eventuele extra uren apart worden gefactureerd.

                Opvang op vaste dagen 40 weken:

                • u bent verzekerd van een opvangplaats op de dagen van de week die u kiest, gedurende de 40 weken van de basisschool.
                • u betaalt het hoge uurtarief (zie uurtarief).
                • mits er plaats is op de groep, kunt u een vaste dag tot een maand ervoor of erna ruilen als dat een keer beter uitkomt.
                • mits er plaats is op de groep, kunt u op ieder moment een extra dag aanvragen buiten uw vaste dagen, u betaalt voor die extra uren het hoge tarief.
                • u betaalt een vast bedrag per maand waarbij eventuele extra uren worden toegevoegd aan de vaste maand factuur.

                Flexibele opvang:

                • u overlegt per keer met de administratie Kinderdagopvang als u een dag opvang wilt gebruiken.
                • er wordt per aanvraag gekeken of er plaats is op de groep, pas na de bevestiging bent u zeker van een plaats.
                • u betaalt het hoge uurtarief (zie uurtarief).
                • aanvragen kan in alle 52 weken, dus ook in basisschoolvakanties.
                • u betaalt achteraf per maand de gebruikte uren.

                Opvang op vaste hele dagen 52, 48 of 40 weken

                  Voor wie?

                  Als u op vaste dagen gedurende een langere periode gebruik wilt maken van de kinderdagopvang tussen 07.30u en 18.00u kiest u voor deze optie. U geeft aan op welke dag(-en) van de week u opvang wilt. Dit geldt dan voor alle weken tijdens de looptijd van het contract.

                  Annuleren van een vaste contractdag

                  Als u een vaste contractdag om wat voor reden dan ook niet gaat gebruiken, is er de mogelijkheid deze te ruilen. Kijk voor meer informatie bij Incidenteel ruilen van dagdelen. De vaste contractdagen worden altijd gefactureerd, ook als u deze niet gebruikt.

                  Berekening van uren.

                  Berekening van de uren is afhankelijk van de dagen en contractvorm die u kiest (52, 48 of 40 weken). Voor 1 dag opvang per week wordt 10,5 uur gerekend (07.30u-18.00u).

                  Contract  
                    1 dag 
                  Uren op jaarbasis 
                  Per maand
                   52 weken   10,5 uur   546 uur  45,5 uur 
                   48 weken   10,5 uur  504 uur  42 uur
                  40 weken   10,5 uur   420 uur  35 uur


                  Dagen die u vastlegt in het contract, maar die door welke reden dan ook niet door u opgenomen worden, worden wel gefactureerd. Indien er een feestdag op uw vaste dag valt, waardoor het Kindercentrum gesloten is, wordt deze dag wel gefactureerd.  U kunt voor deze dag wel gebruik maken van de regeling Incidenteel ruilen van contractdagen.

                  Looptijd

                  Een contract voor opvang op vaste dagen wordt gesloten van ingangsdatum tot de dag waarop uw kind 4 jaar wordt. Uiterlijk 1 maand voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht. Indien u wijzigingen wilt aanbrengen in het contract dient u dit schriftelijk door te geven aan de Administratie KDV. Dit mag ook per email aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. In alle gevallen geldt een opzegtermijn van 1 maand.

                  Wijze van betaling en factuur

                  Opvang op vaste dagen wordt op het eind van iedere maand gefactureerd (rond de 20e van de maand ontvangt u de factuur per mail) en rond de 15e van de volgende maand automatisch afgeschreven. U betaalt dus achteraf.

                  Ochtendopvang 52, 48 of 40 weken

                    Voor wie?

                    Als u op vaste dagen gedurende een langere periode gebruik wilt maken van de kinderdagopvang tussen 07.30u en 13.30u kiest u voor deze optie. U geeft aan op welke ochtend(-en) van de week u opvang wilt. Dit geldt dan voor alle weken tijdens de looptijd van het contract.

                    Annuleren van een vaste contractdag

                    Als u een vaste contractdag om wat voor reden dan ook niet gaat gebruiken, is er de mogelijkheid deze te ruilen. Kijk voor meer informatie bij Incidenteel ruilen van dagdelen. De vaste contractdagen worden altijd gefactureerd, ook als u deze niet gebruikt.

                    Berekening van uren.

                    Berekening van de uren is afhankelijk van het aantal dagen en contractvorm die u kiest (52, 48 of 40 weken). Voor 1 dag ochtendopvang wordt 6 uur gerekend (07.30u-13.30u).

                    Contract  
                      1 dag   
                    Uren op jaarbasis 
                    Per maand
                     52 weken   6 uur   312 uur  26 uur 
                     48 weken   6 uur  288 uur  24 uur
                    40 weken   6 uur   240 uur  20 uur


                    Ochtenden die u vastlegt in het contract, maar die door welke reden dan ook niet door u opgenomen worden, worden wel gefactureerd. Indien er een feestdag op uw vaste dag valt, waardoor het Kindercentrum gesloten is, wordt deze dag wel gefactureerd. U kunt voor deze dag wel gebruik maken van de regeling Incidenteel ruilen van dagdelen.

                    Looptijd

                    Een contract voor opvang op vaste dagen wordt gesloten van ingangsdatum tot de dag waarop uw kind 4 jaar wordt. Uiterlijk 1 maand voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht. Indien u wijzigingen wilt aanbrengen in het contract dient u dit schriftelijk door te geven aan de Administratie KDV. Dit mag ook per email. In alle gevallen geldt een opzegtermijn van 1 maand.

                    Wijze van betaling en factuur

                    Opvang op vaste dagen wordt op het eind van iedere maand gefactureerd (rond de 20e van de maand ontvangt u de factuur per mail) en rond de 15e van de volgende maand automatisch afgeschreven. U betaalt dus achteraf.

                    Verlengde Ochtendopvang 52, 48 of 40 weken

                      Voor wie?

                      Als u op vaste dagen gedurende een langere periode gebruik wilt maken van de kinderdagopvang tussen 07.30u en 15.00u kiest u voor deze optie. U geeft aan op welke ochtend(-en) van de week u opvang wilt. Dit geldt dan voor alle weken tijdens de looptijd van het contract.

                      Annuleren van een vaste contractdag

                      Als u een vaste contractdag om wat voor reden dan ook niet gaat gebruiken, is er de mogelijkheid deze te ruilen. Kijk voor meer informatie bij Incidenteel ruilen van dagdelen. De vaste contractdagen worden altijd gefactureerd, ook als u deze niet gebruikt.

                      Berekening van uren.

                      Berekening van de uren is afhankelijk van het aantal dagen en contractvorm die u kiest (52, 48 of 40 weken). Voor 1 dag verlengde ochtendopvang wordt 7,5 uur gerekend (07.30u-15.00u). 

                      Contract  
                       1 dag 
                      Uren op jaarbasis 
                      Per maand
                       52 weken  7,5 uur   390 uur  32,5 uur 
                       48 weken  7,5 uur  360 uur  30 uur
                      40 weken  7,5 uur   300 uur  25 uur


                      Ochtenden die u vastlegt in het contract, maar die door welke reden dan ook niet door u opgenomen worden, worden wel gefactureerd. Indien er een feestdag op uw vaste dag valt, waardoor het Kindercentrum gesloten is, wordt deze dag wel gefactureerd. U kunt voor deze dag wel gebruik maken van de regeling Incidenteel ruilen van dagdelen.

                      Looptijd

                      Een contract voor opvang op vaste dagen wordt gesloten van ingangsdatum tot de dag waarop uw kind 4 jaar wordt. Uiterlijk 1 maand voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht. Indien u wijzigingen wilt aanbrengen in het contract dient u dit schriftelijk door te geven aan de Administratie KDV. Dit mag ook per email. In alle gevallen geldt een opzegtermijn van 1 maand.

                      Wijze van betaling en factuur

                      Opvang op vaste dagen wordt op het eind van iedere maand gefactureerd (rond de 20e van de maand ontvangt u de factuur per mail) en rond de 15e van de volgende maand automatisch afgeschreven. U betaalt dus achteraf.

                      Middagopvang 52, 48 of 40 weken

                        Voor wie?

                        Als u op vaste dagen gedurende een langere periode gebruik wilt maken van de kinderdagopvang tussen 12.00u en 18.00u kiest u voor deze optie. U geeft aan op welke middag(-en) van de week u opvang wilt. Dit geldt dan voor alle weken tijdens de looptijd van het contract.

                        Annuleren van een vaste contractdag

                        Als u een vaste contractdag om wat voor reden dan ook niet gaat gebruiken, is er de mogelijkheid deze te ruilen. Kijk voor meer informatie bij Incidenteel ruilen van contractdagen De vaste contractdagen worden altijd gefactureerd, ook als u deze niet gebruikt.

                        Berekening van uren.

                        Berekening van de uren is afhankelijk van de dagen en contractvorm die u kiest (52, 48 of 40 weken). Voor 1 dag middagopvang wordt 6 uur gerekend (12.00u-18.00u).

                        Contract  
                         1 dag 
                        Uren op jaarbasis 
                        Per maand
                        52 weken  6 uur  312 uur 26 uur 
                        48 weken  6 uur 288 uur 24 uur
                        40 weken  6 uur  240 uur 20 uur


                        Middagen die u vastlegt in het contract, maar die door welke reden dan ook niet door u opgenomen worden, worden wel gefactureerd. Indien er een feestdag op uw vaste dag valt, waardoor het Kindercentrum gesloten is, wordt deze dag wel gefactureerd. U kunt voor deze dag wel gebruik maken van de regeling Incidenteel ruilen van contractdagen.

                        Looptijd

                        Een contract voor opvang op vaste dagen wordt gesloten van ingangsdatum tot de dag waarop uw kind 4 jaar wordt. Uiterlijk 1 maand voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht. Indien u wijzigingen wilt aanbrengen in het contract dient u dit schriftelijk door te geven aan de Administratie KDV. Dit mag ook per email. In alle gevallen geldt een opzegtermijn van 1 maand.

                        Wijze van betaling en factuur

                        Opvang op vaste dagen wordt op het eind van iedere maand gefactureerd (rond de 20e van de maand ontvangt u de factuur per mail) en rond de 15e van de volgende maand automatisch afgeschreven. U betaalt dus achteraf.

                        Peuterarrangement (40 weken)

                          Voor wie?

                          Voor de kinderen van 2 tot 4 jaar wordt er op alle dagen van 08.30 uur tot 12.00 uur (tijden op schoollocaties is aansluitend aan de schooltijden) een Peuterarrangement aangeboden. Op maandag, dinsdag en donderdag kan dat van 08.30 tot 15.00. De kinderen van de kinderdagopvang nemen hier aan deel maar tijdens deze uren kunnen ook kinderen instromen die alleen gebruik maken van het Peuterarrangement. Er wordt gewerkt met het programma Uk & Puk wat goed aansluit bij het programma van de onderbouw van de basisschool.

                          Als u gebruik wilt maken van het Peuterarrangement tussen 08.30u en 12.00u (tijden op schoollocaties is aansluitend aan de schooltijden) kiest u voor deze optie. U geeft aan op welke ochtend(-en) van de week u opvang wilt. Het peuterarrangement is alleen in de schoolweken (40 weken). De tijden zijn afhankelijk van de locatie en schooltijden waar het Peuterarrangement op aansluit.

                          Annuleren van een vaste contractdag

                          Als u een vaste contractdag om wat voor reden dan ook niet gaat gebruiken, is er de mogelijkheid deze te ruilen. Kijk voor meer informatie bij Incidenteel ruilen van dagdelen. De vaste contractdagen worden altijd gefactureerd, ook als u deze niet gebruikt.

                          Berekening van uren.

                          Berekening van de uren is afhankelijk van de dagen en schooltijden van de locatie die u kiest.
                          Uitgaande van 1 dag van 08.30u – 12.00u gedurende de 40 schoolweken is de berekening als volgt: 40 x 3,5 uur = 140 uur.
                          Verdeeld over 12 maanden komt dat neer op 11,66 uur per maand.
                          Uitgaande van 1 dag van 08.30u – 12.15u gedurende de 40 schoolweken is de berekening als volgt: 40 x 3,75 uur = 150 uur.
                          Verdeeld over 12 maanden komt dat neer op 12,5 uur per maand.

                          Looptijd

                          Een contract voor opvang op vaste dagen wordt gesloten van ingangsdatum tot de dag waarop uw kind 4 jaar wordt. Uiterlijk 1 maand voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht. Indien u wijzigingen wilt aanbrengen in het contract dient u dit schriftelijk door te geven aan de Administratie KDV. Dit mag ook per email. In alle gevallen geldt een opzegtermijn van 1 maand.

                          Wijze van betaling en factuur

                          Opvang op vaste dagen wordt op het eind van iedere maand gefactureerd (rond de 20e van de maand ontvangt u de factuur per mail) en rond de 15e van de volgende maand automatisch afgeschreven.
                          U betaalt dus achteraf.

                          Programma Uk & Puk 

                          Een goede start is vaak bepalend voor de toekomst en alle kinderen verdienen een goede start op de basisschool. In de leeftijdsfase 0-6 jaar wordt de basis gelegd voor het verdere leven. Het is belangrijk dat in deze fase élk kind de kans krijgt zich zo goed mogelijk te ontwikkelen. Dit gebeurt in de thuissituatie en op het kinderdagverblijf. Door al op jonge leeftijd extra begeleiding te bieden, wordt de kans kleiner dat een kind aan de basisschool begint met een eventuele ontwikkelingsachterstand. Met Uk & Puk kunnen kinderen op jonge leeftijd meedoen aan een educatief programma. 

                          Puk is een gekleurde handpop die door kleuters en peuters wordt gezien als een echt speelkameraadje en een allemansvriendje. Puk biedt de kinderen veiligheid en is de schakel tussen leidster en het kind. Het biedt de kinderen speelse activiteiten die aansluiten op het dagelijkse leven van de kinderen. Puk maakt dezelfde dingen mee als de kinderen en leeft daarom in een herkenbare wereld. Het programma bestaat uit tien thema’s en wordt opgedeeld in blokken van zes weken. In elk blok wordt aandacht besteed aan één thema waarin de nadruk ligt op woorden, taal, rekenen en sociale vaardigheden. Hierdoor worden de kinderen extra gestimuleerd om zich goed te ontwikkelen.

                          Flexibele opvang

                            Voor wie?

                            Indien u zeer onregelmatig of incidenteel een dag(deel) nodig heeft, in schoolweken en / of op vakantiedagen, kiest u voor Flexibele opvang. Hierbij geeft u geen vaste dag op, maar overlegt u met de Administratie KDV uw wensen ten aanzien van dagen en tijden. Voorwaarde is wel dat de kinderen ingeschreven staan en dat er een kennismakingsgesprek met de groepsleiding heeft plaatsgevonden. Zolang het KDV ruimte heeft voor extra kinderen is het mogelijk om via de Flexibele opvang een plaats te reserveren. U dient dit dus tijdig aan te vragen. Hierover kunt u telefonisch of per email contact opnemen met de Administratie KDV. (Dus niet bij de groepsleiding). Als u daar bevestigd krijgt dat de aangevraagde Flexibele opvang mogelijk is, kunt u rekenen op een plaats. Het liefst verwerken wij deze aanvragen per email. Voor ons ligt dan schriftelijk vast welke dagen / tijden u wilt gebruiken en u ontvangt het antwoord meteen schriftelijk als bevestiging. Mondelinge afspraken kunnen soms tot communicatie fouten leiden wat voor beide partijen niet prettig is.

                            Annuleren van een aangevraagde dag.

                            Als u dit het aangevraagde dag(deel) om wat voor reden dan ook wilt annuleren dient u dit  24 uur vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt aan te kondigen, anders wordt deze toch in rekening gebracht.

                            Berekening van uren.

                            Wij berekenen de uren volgens onderstaande tabel.Flexibele opvang kan alleen per dag of dagdeel worden afgenomen, dus niet per uur. Dit is ongeacht de tijd waarop u uw kind komt halen of brengen binnen de aangegeven tijden.

                            Contract  
                            Tijden 
                            Uren
                            Ochtendopvang  07.30 - 13.30  6 uur 
                            Verlengde Ochtendopvang  07.30 - 15.00  7,5 uur
                            Dagopvang  07.30 - 18.00  10,5 uur
                            Peuterarrangement Niet mogelijk bij Flexibel

                            Wijze van betaling en factuur

                            Bij een flexibel contract ontvangt u per mail de factuur rond de 28e van de betreffende maand. De betaling geschiedt altijd achteraf per automatische incasso rond de 15e van de volgende maand.

                            Extra afname van uren

                              Voor wie?

                              Het is mogelijk om extra opvang af te nemen op dagen / ochtenden die u niet heeft vastgelegd. Voorwaarde hierbij is wel dat:

                              • Op de kinderdagopvang-groep ruimte moet zijn om deze extra opvang te bieden.
                              • In principe gebeurt ook de extra afname in de eigen stamgroep van uw kind. Mocht opvang in de stamgroep niet mogelijk zijn, kan door de groepsleiding voorgesteld worden de opvang in een andere groep plaats te laten vinden. Als u als ouder hiermee akkoord gaat, geeft u toestemming dat er voor de periode van de extra afname afgeweken wordt van de stamgroep. Hiervoor moet u een formulier tekenen op het moment dat u uw kind naar de opvang brengt.

                              Annuleren van een aangevraagde dag.

                              Als u dit het aangevraagde dag(deel) om wat voor reden dan ook wilt annuleren dient u dit  24 uur vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt aan te kondigen, anders wordt deze toch in rekening gebracht.

                              Berekening van uren.

                              Extra opvang wordt gefactureerd volgens het geldende contracttarief en kan alleen in overleg met de groepsleiding per dag of dagdeel worden afgenomen, dus niet per uur.

                              Wijze van betaling en facturen.

                              Bij een contract met vaste dagen voor 52 en 48 weken betaalt u een vast bedrag per maand waarbij aan het einde van het jaar eventuele extra uren apart worden gefactureerd. In eerste instantie worden de extra uren uit de "vakantie-uren"van respectievelijk 12 of 8 "vakantie-weken" gehaald.
                              Bij een contract met vaste dagen voor 40 weken (dus zonder "vakantie-weken" betaalt u een vast bedrag per maand waarbij eventuele extra uren worden toegevoegd aan de vaste maand factuur.

                              Incidenteel ruilen van contractdagen

                                Voor wie?

                                Als u een flexibel contract heeft, kiest u zelf de dagen waarop u opvang nodig heeft. Deze regeling is dus niet van toepassing. Heeft u een contract op vaste dagen, dan is deze regeling van toepassing op de 40 schoolweken. De dagen uit de 8 of 12 (basisschool-)vakantieweken staan standaard op uw vaste dag, maar u kunt deze ruilen volgens deze ruilregeling. 

                                Wij bieden u graag zekerheid en flexibiliteit in onze kinderopvang. Zekerheid dat er altijd een oplossing mogelijk is als opvang nodig is. Dat geeft rust en veiligheid voor kinderen en ouders. Naast de verschillende contractvormen kan het altijd voor komen dat u een contractdag niet gebruikt of juist op een andere dag nodig hebt. Daarvoor kunt u dagen zonder bijkomende kosten ruilen. Uiteraard zitten daar wel een paar regels aan vast omdat ook wij gehouden zijn aan maximale groepsgroottes en aantallen leidsters per groep kinderen. Wij willen die regels graag bij u onder de aandacht brengen. Zo wordt kwaliteit, zekerheid en flexibiliteit gecombineerd in een opvang die voor uw kind rust en veiligheid biedt!

                                Gewoonlijk brengt u uw kind op vaste dagen, incidenteel kan het voorkomen dat u hiervan wilt afwijken. Het is mogelijk om een vaste dag te wisselen voor een dag dat uw kind gewoonlijk niet komt. Voorwaarde hierbij is wel dat:

                                • op de kinderdagopvang groep ruimte moet zijn om deze opvang te bieden.
                                • In principe is de opvang, ook bij ruilen, in de eigen stamgroep van uw kind. Mocht opvang in de stamgroep niet mogelijk zijn, kan door de groepsleiding voorgesteld worden de opvang in een andere groep plaats te laten vinden. Als u als ouder hiermee akkoord gaat, geeft u toestemming dat er voor die dag afgeweken wordt van de stamgroep. Hiervoor moet u een formulier tekenen op het moment dat u uw kind naar de opvang brengt.
                                • u kunt een hele dag alleen als hele dag ruilen, dus niet opsplitsen in losse dagdelen of losse uren.
                                • als uw kind ziek is geworden op een contractdag en u haalt hem voor 12.00u op, heeft u voor die middag recht op een ruilmiddag.
                                • u kunt een ochtend of verlengde ochtend wel verlengen naar een hele dag als dit op de groep mogelijk is.
                                • u mag een niet gebruikte dag die u volgens contract af zou nemen binnen een maand voor of na de niet gebruikte dag opnemen. U kunt deze ruildag via de administratie KDV aanvragen. U geeft bij het aanvragen duidelijk aan dat het om een ruildag gaat. Als u dit niet zelf aangeeft, wordt de dag namelijk als extra genoteerd en gefactureerd.
                                • over het incidenteel ruilen van dagen kunt contact opnemen met de administratie kdv (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.).
                                • als u bevestigd krijgt dat de aangevraagde wisseling van dag mogelijk is, kunt u rekenen op een plaats.

                                Berekening van uren.

                                Bij het wisselen van dagen worden geen extra uren berekend, behalve wanneer het een wisseling van ochtend naar verlengde ochtend of hele dag betreft. Wij brengen in dat geval alleen het aantal extra gebruikte uren in rekening. De administratie gebruikt hiervoor de aanwezigheidslijsten en kijkt daarbij naar de datum die u doorgeeft als niet gebruikte dag. Wij adviseren u om dit soort data ook zelf in uw agenda te noteren.

                                Wijze van betaling en facturen.

                                De extra afgenomen uren worden apart gefactureerd. De betaling geschiedt altijd achteraf per automatische incasso rond de 15e van de volgende maand, gelijktijdig met de automatische incasso van de vaste contractdagen. Alleen van de extra afgenomen uren ontvangt u een factuur. U ziet daarop ook op welke datum die uren afgenomen zijn.

                                Duur van het contract - Als uw kind (bijna) 4 wordt...

                                  Het contract voor kinderdagopvang is mogelijk tot de dag waarop voor het kind de basisschool begint. Standaard loopt een contract bij Kindercentrum ’t Kasteeltje tot de dag waarop het kind 4 jaar wordt. Voor de periode tussen het bereiken van de 4 jarige leeftijd en de dag waarop het kind naar school gaat dient dan een apart contract opgemaakt te worden. Dit gebeurt altijd in overleg met de ouders. 

                                  Let op: kinderen gaan niet automatisch over van onze kinderdagopvang naar de Buiten Schoolse Opvang. U moet uw kind hier zelf voor aanmelden! Voor de overbrugging van de dag waarop uw kind 4 jaar wordt, en de dag dat uw kind daadwerkelijk naar school / de BSO gaat dient u een contract te laten maken!


                                  Contract 4-12

                                  Kiezen van de juiste contractvorm

                                    Voor de kinderen van de Buitenschoolse Opvang (4-12 jaar) zijn er 4 contractvormen;

                                    • Opvang op vaste dagen voor 52 weken
                                    • Opvang op vaste dagen voor 48 weken
                                    • Opvang op vaste dagen voor 40 weken
                                    • Flexibele opvang

                                    Als u kiest voor opvang op vaste dagen voor 52 weken:

                                    • bent u verzekerd van een opvangplaats op de dagen van de week die u kiest, gedurende het hele kalenderjaar.
                                    • betaalt u het lage uurtarief (zie uurtarief).
                                    • mits er plaats is op de groep, kunt u een vaste dag tot een maand ervoor of erna ruilen als dat een keer beter uitkomt.
                                    • mits er plaats is op de groep, kunt u op ieder moment een extra dag aanvragen buiten uw vaste dagen, u betaalt voor die extra uren ook het lage tarief.
                                    • kunt u 126 uur  (12 x 10,5 uur) per kalenderjaar inzetten voor opvang op adv-middagen, schoolvrije dagen, vakantie-opvang of andere extra uren. 
                                    • betaalt u een vast bedrag per maand waarbij eventuele extra uren boven de 126 uur op het einde van het kalenderjaar apart worden gefactureerd.

                                    Als u kiest voor opvang op vaste dagen voor 48 weken:

                                    • bent u verzekerd van een opvangplaats op de dagen van de week die u kiest, gedurende de 40 weken van de basisschool en in 8 zelfgekozen vakantieweken
                                    • betaalt u een iets hoger uurtarief (zie uurtarief).
                                    • mits er plaats is op de groep, kunt u een vaste dag tot een maand ervoor of erna ruilen als dat een keer beter uitkomt.
                                    • mits er plaats is op de groep, kunt u op ieder moment een extra dag aanvragen buiten uw vaste dagen, u betaalt voor die extra uren het hogere tarief.
                                    • kunt u 84 uur  (8 x 10,5 uur) per kalenderjaar inzetten voor opvang op adv-middagen, schoolvrije dagen, vakantie-opvang of andere extra uren. 
                                    • betaalt u een vast bedrag per maand waarbij eventuele extra uren boven de 84 uur op het einde van het kalenderjaar apart worden gefactureerd.

                                    Als u kiest voor opvang op vaste dagen voor 40 weken:

                                    • bent u verzekerd van een opvangplaats op de dagen van de week die u kiest, gedurende de 40 weken van de basisschool.
                                    • betaalt u het hoge uurtarief (zie uurtarief).
                                    • mits er plaats is op de groep, kunt u een vaste dag tot een maand ervoor of erna ruilen als dat een keer beter uitkomt.
                                    • mits er plaats is op de groep, kunt u op ieder moment een extra dag aanvragen buiten uw vaste dagen, u betaalt voor die extra uren het hoge tarief.
                                    • die extra dagen mogen ook in de vakantie of op schoolvrije dagen vallen.
                                    • betaalt u een vast bedrag per maand waarbij tevens eventuele extra uren van die maand worden gefactureerd.

                                    Als u kiest voor flexibele opvang:

                                    • overlegt u per keer met de administratie Buitenschoolseopvang als u een dag opvang wilt gebruiken. 
                                    • er wordt per aanvraag gekeken of er plaats is op de groep, pas na de bevestiging bent u zeker van een plaats.
                                    • betaalt u het hoge uurtarief (zie uurtarief).
                                    • kan dat in alle 52 weken, dus ook in basisschoolvakanties.
                                    • betaalt u achteraf per maand de gebruikte uren 

                                    Afnemen van extra uren

                                    Het afnemen van extra uren kan bij alle contractvormen. U betaalt voor de extra uren dan het uurtarief behorende bij het door u afgenomen contract.

                                    Opvang op vaste dagen 52, 48 of 40 weken

                                      Voor wie?

                                      Als u op vaste dagen gedurende een langere periode gebruik wilt maken van de buitenschoolse opvang kiest u voor Opvang op vaste dagen. U geeft aan op welke dag(-en) van de week u opvang wilt. Dit geldt dan voor alle schoolweken (40 weken op jaarbasis), alle weken (52 weken) of schoolweken + 8 vakantieweken naar keuze (48 weken). U bent hiermee zeker van een plaats op de overeengekomen dagen in de schoolweken, de dagen in de vakantie (52 of 48 weken) kunt u zelf kiezen (dus op de vaste dag of een dag naar keuze). De vakantiedagen moet u apart aanvragen. Ook als een vaste contractdag op een adv- of gedeeltelijk schoolvrije dag valt, dient u zelf aan te geven of uw kind naar de bso komt. In dat geval worden alleen de extra uren meegerekend als extra gebruikte opvang.

                                      Annuleren van een vaste contractdag

                                      Als u een vaste contractdag om wat voor reden dan ook niet gaat gebruiken, is er de mogelijkheid deze te ruilen. Kijk voor meer informatie bij Incidenteel ruilen van dagdelen. De vaste contractdagen worden altijd gefactureerd, ook als u deze niet gebruikt.

                                      Berekening van uren.

                                      Wij berekenen in een kalenderjaar 40 schoolweken volgens onderstaande tabel. Wij berekenen van de normale eindtijd van de school tot 18.00u. Dit is ongeacht de tijd waarop u uw kind komt halen of brengen binnen de aangegeven tijden. Bij een 52 of 48 weken contract worden bij 1 vaste middag 12 of 8 hele dagen (10,5 uur per dag) extra opgenomen in het contract.

                                      Overzicht berekening van uren MAANDAG DINSDAG DONDERDAG
                                      Locatie VSO Tijden BSO School   Tijden
                                      Kempenlandstraat   1 uur 07.30 - aanvang school   3 uur 30 min Schalm 14.30-18.00  
                                            3 uur 45 min   Lichtstraat   14.15-18.00
                                            3 uur Mischa de Vries  15.00-18.00
                                            3 uur 45 min Piramide 14.15-18.00
                                      Hoogstraat     4 uur Koningslinde 14.00-18.00
                                            4 uur Molenven 14.00-18.00
                                            3 uur Avonturier 15.00-18.00
                                            3 uur 30 min Springplank 14.30-18.00
                                                 
                                      Bolster 1 uur 07.30 - aanvang school 2 uur 45 min Bolster 15.15-18.00
                                      Wilgenstraat 1 uur 07.30 - aanvang school 4 uur Roald Dahl 14.00-18.00
                                                 
                                      Overzicht berekening van uren WOENSDAG VRIJDAG
                                      Locatie VSO   Tijden BSO School Tijden
                                      Kempenlandstraat 1 uur 07.30 - aanvang school 5 uur Schalm Woensdag 13.00-18.00
                                            3 uur 30 min Schalm Vrijdag 14.30-18.00
                                            6 uur Lichtstraat 12.00-18.00
                                            4 uur Koningslinde 14.00-18.00
                                            4 uur Molenven 14.00-18.00
                                            6 uur Avonturier 12.00-18.00
                                            6 uur Springplank 12.00-18.00
                                            3 uur Mischa de Vries 15.00-18.00
                                            6 uur Piramide Woensdag 12.00-18.00
                                            3 uur Piramide Vrijdag 15.00-18.00
                                            5 uur 30 min Bolster Woensdag 12.30-18.00
                                            2 uur 45 min Bolster Vrijdag 15.15-18.00
                                            4 uur Roald Dahl 14.00-18.00


                                      Voorbeeld:
                                      U heeft een 40 weken contract voor dinsdag en donderdag op locatie de Hoogstraat en uw kind gaat naar de Avonturier
                                      Dat zijn 240 uren voor de schoolweken. Dat wordt per maand 20 uur.

                                      U heeft een 48 weken contract voor dinsdag en donderdag op locatie de Hoogstraat en uw kind gaat naar de Avonturier.
                                      Dat zijn dan 240 uren voor de schoolweken, plus 168 "vakantie-uren" (16 hele dagen vrij inzetbaar gedurende het hele kalenderjaar), dus 408 uren op jaarbasis. Dat wordt per maand 34 uur.

                                      U heeft een 52 weken contract voor dinsdag en woensdag (lange middag) op locatie de Kempenland en uw kind gaat naar de Schalm
                                      Dat zijn 140+200=340 uren voor de schoolweken, plus 252 "vakantie-uren" (24 hele dagen, vrij inzetbaar gedurende het hele kalenderjaar), dus 592 uren op jaarbasis. Dat wordt per maand 49,33 uur.

                                      Looptijd

                                      Een contract voor opvang op vaste dagen wordt gesloten van ingangsdatum tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor uw kind begint. Uiterlijk 1 maand voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht. Indien u wijzigingen wilt aanbrengen in het contract of in het aantal geschatte extra uren dient u dit schriftelijk door te geven aan de Administratie BSO. Dit mag ook per email aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. In alle gevallen geldt een opzegtermijn van 1 maand.

                                      Wijze van betaling en factuur

                                      Opvang op vaste dagen wordt op het eind van iedere maand gefactureerd (rond de 20e van de maand ontvangt u de factuur per mail) en rond de 15e van de volgende maand automatisch afgeschreven. U betaalt dus achteraf.

                                      Flexibele opvang

                                        Voor wie?

                                        Indien u zeer onregelmatig of incidenteel een dag(deel) nodig heeft, in schoolweken en / of op vakantie-, adv-, andere (gedeeltelijk-) schoolvrije dagen, kiest u voor Flexibele opvang. Hierbij geeft u geen vaste dag op, maar overlegt u met de Administratie BSO uw wensen ten aanzien van dagen en tijden. Voorwaarde is wel dat de kinderen ingeschreven staan en dat er een kennismakingsgesprek met de groepsleiding heeft plaatsgevonden. Zolang de bso ruimte heeft voor extra kinderen is het mogelijk om via de Flexibele opvang een plaats te reserveren. U dient dit dus tijdig aan te vragen. Hierover kunt u telefonisch of per email contact opnemen met de Administratie BSO. (Dus niet bij de groepsleiding). Als u daar bevestigd krijgt dat de aangevraagde Flexibele opvang mogelijk is, kunt u rekenen op een plaats. Het liefst verwerken wij deze aanvragen per email. Voor ons ligt dan schriftelijk vast welke dagen / tijden u wilt gebruiken en u ontvangt het antwoord meteen schriftelijk als bevestiging. Mondelinge afspraken kunnen soms tot communicatie fouten leiden wat voor beide partijen niet prettig is.

                                        Annuleren van een aangevraagde dag

                                        Als u het aangevraagde dag(deel) om wat voor reden dan ook wilt annuleren dient u dit in schoolweken 24 uur vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt aan te kondigen, anders wordt deze toch in rekening gebracht. Valt het aangevraagde dag(deel) in een vakantieweek, dient u dit 3 werkdagen vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt te annuleren, anders wordt deze toch in rekening gebracht.

                                        Berekening van uren.

                                        Wij berekenen de uren volgens onderstaande tabel.Flexibele opvang kan alleen per dag of dagdeel worden afgenomen, dus niet per uur. Dit is ongeacht de tijd waarop u uw kind komt halen of brengen binnen de aangegeven tijden.

                                        Overzicht berekening van uren MAANDAG DINSDAG DONDERDAG
                                        Locatie VSO Tijden BSO School   Tijden
                                        Kempenlandstraat   1 uur 07.30 - aanvang school   3 uur 30 min Schalm 14.30-18.00  
                                              3 uur 45 min   Lichtstraat   14.15-18.00
                                              3 uur Mischa de Vries  15.00-18.00
                                              3 uur 45 min Piramide 14.15-18.00
                                        Hoogstraat     4 uur Koningslinde 14.00-18.00
                                              4 uur Molenven 14.00-18.00
                                              3 uur Avonturier 15.00-18.00
                                              3 uur 30 min Springplank 14.30-18.00
                                                   
                                        Bolster 1 uur 07.30 - aanvang school 2 uur 45 min Bolster 15.15-18.00
                                        Wilgenstraat 1 uur 07.30 - aanvang school 4 uur Roald Dahl 14.00-18.00
                                                   
                                        Overzicht berekening van uren WOENSDAG VRIJDAG
                                        Locatie VSO   Tijden BSO School Tijden
                                        Kempenlandstraat 1 uur 07.30 - aanvang school 5 uur Schalm Woensdag 13.00-18.00
                                              3 uur 30 min Schalm Vrijdag 14.30-18.00
                                              6 uur Lichtstraat 12.00-18.00
                                              4 uur Koningslinde 14.00-18.00
                                              4 uur Molenven 14.00-18.00
                                              6 uur Avonturier 12.00-18.00
                                              6 uur Springplank 12.00-18.00
                                              3 uur Mischa de Vries 15.00-18.00
                                              6 uur Piramide Woensdag 12.00-18.00
                                              3 uur Piramide Vrijdag 15.00-18.00
                                              5 uur 30 min Bolster Woensdag 12.30-18.00
                                              2 uur 45 min Bolster Vrijdag 15.15-18.00
                                              4 uur Roald Dahl 14.00-18.00

                                        Looptijd

                                        Een contract voor Flexibele opvang wordt gesloten van ingangsdatum de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor uw kind begint. Uiterlijk 1 maand voordat een prijswijziging in gaat, ontvangt u van ons bericht.

                                        Wijze van betaling en factuur

                                        Bij een flexibel contract ontvangt u per mail de factuur rond de 28e van de betreffende maand. De betaling geschiedt altijd achteraf per automatische incasso rond de 15e van de volgende maand.

                                        Extra afname / incidentele opvang

                                          Voor wie?

                                          Het is mogelijk om extra opvang af te nemen op dagen die u niet heeft vastgelegd. Voorwaarde hierbij is wel:

                                          • op de bso-groep ruimte moet zijn om deze extra opvang te bieden.
                                          • Het liefst verwerken wij deze aanvragen per email. Voor ons ligt dan schriftelijk vast welke dagen / tijden u wilt gebruiken en u ontvangt het antwoord meteen schriftelijk als bevestiging. Mondelinge afspraken kunnen soms tot communicatie fouten leiden wat voor beide partijen niet prettig is.

                                          Annuleren van een aangevraagde dag

                                          Als u het aangevraagde dag(deel) om wat voor reden dan ook wilt annuleren dient u dit in schoolweken 24 uur vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt aan te kondigen, anders wordt deze toch in rekening gebracht. Valt het aangevraagde dag(deel) in een vakantieweek, dient u dit 3 werkdagen vóór dat de opvang daadwerkelijk plaatsvindt te annuleren, anders wordt deze toch in rekening gebracht.

                                          Berekening van uren.

                                          Wij berekenen de extra uren volgens onderstaande tabel. Extra opvang kan alleen per dag of dagdeel worden afgenomen, dus niet per uur. Extra opvang wordt gefactureerd volgens het geldende contracttarief. Dit is ongeacht de tijd waarop u uw kind komt halen of brengen binnen de aangegeven tijden. 

                                          Overzicht berekening van uren MAANDAG DINSDAG DONDERDAG
                                          Locatie VSO Tijden BSO School   Tijden
                                          Kempenlandstraat   1 uur 07.30 - aanvang school   3 uur 30 min Schalm 14.30-18.00  
                                                3 uur 45 min   Lichtstraat   14.15-18.00
                                                3 uur Mischa de Vries  15.00-18.00
                                                3 uur 45 min Piramide 14.15-18.00
                                          Hoogstraat     4 uur Koningslinde 14.00-18.00
                                                4 uur Molenven 14.00-18.00
                                                3 uur Avonturier 15.00-18.00
                                                3 uur 30 min Springplank 14.30-18.00
                                                     
                                          Bolster 1 uur 07.30 - aanvang school 2 uur 45 min Bolster 15.15-18.00
                                          Wilgenstraat 1 uur 07.30 - aanvang school 4 uur Roald Dahl 14.00-18.00
                                                     
                                          Overzicht berekening van uren WOENSDAG VRIJDAG
                                          Locatie VSO   Tijden BSO School Tijden
                                          Kempenlandstraat 1 uur 07.30 - aanvang school 5 uur Schalm Woensdag 13.00-18.00
                                                3 uur 30 min Schalm Vrijdag 14.30-18.00
                                                6 uur Lichtstraat 12.00-18.00
                                                4 uur Koningslinde 14.00-18.00
                                                4 uur Molenven 14.00-18.00
                                                6 uur Avonturier 12.00-18.00
                                                6 uur Springplank 12.00-18.00
                                                3 uur Mischa de Vries 15.00-18.00
                                                6 uur Piramide Woensdag 12.00-18.00
                                                3 uur Piramide Vrijdag 15.00-18.00
                                                5 uur 30 min Bolster Woensdag 12.30-18.00
                                                2 uur 45 min Bolster Vrijdag 15.15-18.00
                                                4 uur Roald Dahl 14.00-18.00

                                          Looptijd

                                          Niet van toepassing

                                          Wijze van betaling en factuur

                                          Vaste dagen voor 52 weken: U betaalt een vast bedrag per maand, waarbij aan het einde van het jaar eventuele extra uren boven de 126 uur (12 x 10,5 uur) apart worden gefactureerd. 
                                          Vaste dagen voor 48 weken: U betaalt een vast bedrag per maand, waarbij aan het einde van het jaar eventuele extra uren boven de  84 uur (8 x 10,5 uur) apart worden gefactureerd. 
                                          Vaste dagen voor 40 weken (dus zonder "vakantie-weken"): U betaalt een vast bedrag per maand waarbij eventuele extra uren worden toegevoegd aan de vaste maand factuur.

                                          Incidenteel ruilen van dagdelen

                                            Voor wie?

                                            Wij bieden u graag zekerheid en flexibiliteit in onze buitenschoolse opvang. Zekerheid dat er altijd een oplossing mogelijk is als opvang nodig is. Dat geeft rust en veiligheid voor kinderen en ouders. Naast de verschillende contractvormen kan het altijd voor komen dat u een contractdag niet gebruikt of juist op een andere dag nodig hebt. Daarvoor kunt u dagen zonder bijkomende kosten ruilen. Uiteraard zitten daar wel een paar regels aan vast omdat ook wij gehouden zijn aan maximale groepsgroottes en aantallen leidsters per groep kinderen. Wij willen die regels graag bij u onder de aandacht brengen. Zo wordt kwaliteit, zekerheid en flexibiliteit gecombineerd in een opvang die voor uw kind rust en veiligheid biedt!

                                            Als u een flexibel contract heeft, kiest u zelf de dagen waarop u opvang nodig heeft. Deze regeling is dus niet van toepassing voor een flexibel contract. Heeft u een contract op vaste dagen, dan is deze regeling van toepassing op de 40 schoolweken. De dagen uit de 8 of 12 vakantieweken kunt u gedurende het kalenderjaar zelf inzetten op ieder dag van de week in de vakanties of op andere schoolvrije dagen. Deze geeft u gedurende het jaar zelf door. U kiest dus zelf de dagen, maar u moet ze wel binnen het kalenderjaar gebruiken.
                                            (Per vakantie wordt dit per mail aan u gevraagd, u kunt dit ook via de website voor het hele schooljaar regelen)

                                            Gewoonlijk brengt u uw kind op vaste dagen, incidenteel kan het voorkomen dat u hiervan wilt afwijken. Het is mogelijk om een vaste dag te wisselen voor een dag dat uw kind gewoonlijk niet komt. Voorwaarde hierbij is wel dat:

                                            • op de buitenschoolse opvang groep ruimte moet zijn om deze opvang te bieden.
                                            • In principe is de opvang, ook bij ruilen, in de eigen groep van uw kind.
                                            • u mag een niet gebruikte dag die u volgens contract af zou nemen binnen een maand voor of na de niet gebruikte dag opnemen.
                                              U kunt deze ruildag per mail aanvragen (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.). U geeft bij het aanvragen duidelijk aan dat het om een ruildag gaat. Als u dit niet zelf aangeeft, wordt de dag namelijk als extra genoteerd en gefactureerd.
                                            • als u bevestigd krijgt dat de aangevraagde wisseling van dag mogelijk is, kunt u rekenen op een plaats.

                                            Berekening van uren:

                                            Bij het wisselen van dagen worden geen extra uren berekend. Wij brengen alleen het aantal extra gebruikte uren in rekening als u i.p.v. een korte middag een lange middag gebruikt. De administratie gebruikt hiervoor de aanwezigheidslijsten en kijkt daarbij naar de datum die u doorgeeft als niet gebruikte dag. Wij adviseren u om dit soort data ook zelf in uw agenda te noteren.

                                            Looptijd

                                            Niet van toepassing

                                            Wijze van betaling

                                            Wij brengen alleen het aantal extra gebruikte uren in rekening als u i.p.v. een korte middag een lange middag gebruikt.
                                            Vaste dagen voor 52 weken:
                                            U betaalt een vast bedrag per maand, waarbij aan het einde van het jaar eventuele extra uren boven de 126 uur (12 x 10,5 uur) apart worden gefactureerd. 
                                            Vaste dagen voor 48 weken: U betaalt een vast bedrag per maand, waarbij aan het einde van het jaar eventuele extra uren boven de  84 uur (8 x 10,5 uur) apart worden gefactureerd. 
                                            Vaste dagen voor 40 weken (dus zonder "vakantie-weken"): U betaalt een vast bedrag per maand waarbij eventuele extra uren worden toegevoegd aan de vaste maand factuur.

                                            Duur van het contract

                                              Het contract van buitenschoolse opvang is mogelijk vanaf de dag waarop de 4 jarige leeftijd wordt bereikt. Een contract wordt gesloten van ingangsdatum tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor die kinderen begint, tenzij anders is overeengekomen. Wij verwijzen hier verder naar onze Algemene Voorwaarden die hierop van toepassing zijn